ช่วยด้วยค่ะ อัพ ios 10 ไม่ได้ เครื่องนิ่งดับไปกลางคันอะค่ะ

กระทู้คำถาม
ปกติเราจะอัพผ่านมือถือปกติ แต่รอบนี้มันไม่ขึ้น ios 10 ให้อัพค่ะ

เราเลยตัดสินใจอัพผ่าน itune ซึ่งไม่เคยทำมาก่อนค่ะ
ก่อนอื่นเราได้ back up ข้อมูล ผ่าน icloud ใน itune และทำการโหลด ios 10 มาเรียบร้อย

ขณะกำลังอัพมันก็ขึ้นจอดำแล้วให้ต่อเข้า itune ซึ่งเราก็ต่อเข้า itune อยู่แล้วค่ะ



สักพักโปรแกรมก็ขึ้นว่า จะอัพเดท (update) หรือ Restore (กู้คืน)

ซึ่งตอนแรกเราเลือก update แต่ไม่สำเร็จ  ต่อมามันเด้งหน้าต่างให้เลือกอีก เราเลยเลือก restore แทน

เหมือนว่าเราได้ลองดึงสาย usb เชื่อมต่อออกแล้วลองต่อกับคอมใหม่เป็นพักๆ
ประกอบกับน่าจะมีช่วงที่การเชื่อมต่อ wifi หลุดด้วยค่ะ  มันเลยอัพต่อไม่ได้  เดาเอานะคะ

พยายามหาวิธีแก้ไขอื่นตามในเน็ต เช่น  ลอง 3utool มาใช้ก็ยังแก้อะไรไม่ได้
สภาพเครื่องตอนนี้ คือ หน้าจอดำสนิท ลอง restart หรือกดปุ่ม power/sleep กี่ครั้ง
มันก็จะขึ้นแค่ icon apple แล้วก็หน้าจอดับลง



ทำอย่างไรต่อดีคะ ตอนนี้ใช้เครื่องไม่ได้เลย...ร้องไห้และช็อกหนักมาก อมยิ้ม08

ปล.ขอบคุณภาพประกอบทุกภาพจากในเน็ตค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  iOS Apple iTunes iPhone คอมพิวเตอร์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่