เรียนกสทช.ที่เคารพ ใช้แนวทางของNote7จัดการกับAIS LAVA ท่านเมาขี้ตาหรือครับ?

เนื่องจากข่าวที่กสทช.ประกาศห้ามนำเขา-จำหน่ายเครื่อง LAVA ทั้ง3รุ่นคือ iris600 iris700 และiris708
https://www.beartai.com/news/it-thai-news/120875

ตอนแรกอ่านข่าวผมดีใจมากที่ในที่สุดกสทช.ก็ลืมตาเห็นความจริงเรื่องปัญหาแบตระเบิดในเครื่องLAVAแล้ว แต่พออ่านแนวทางปฏิบัติที่กสทช.ประกาศนี่ถึงกับอึ้งครับ เหตุผลเพราะผมทราบข้อมูลว่า2ใน3รุ่นที่ท่านประกาศคือ iris700และ iris708 เลิกขายที่ ais shop และais online store มานานแล้ว (ในที่นี้ผมขอไม่กล่าวถึงรุ่น iris600 เพราะผมไม่ได้ติดตามและจำข้อมูลอะไรเกี่ยวกับรุ่นนี้ไม่ได้เลย)

ท้าวความย้อนกลับไปปี2558ถ้ายังจำกันได้ เครื่องLAVA iris 700 และ 708 เป็นเครื่องที่AISนำมาให้แลกในโครงการเก่าแลกใหม่ตอนช่วงเดือนสิงหาคมปี2558 ซึ่งตอนนั้นถ้าท่านได้ตามล่าหาเครื่องแบบผมจะทราบว่าเครื่อง Iris 700 ขาดตลาดชนิดที่ว่าไปที่Ais shop ไหนสินค้าก็หมดเกลี้ยง และหลังจากนั้นไม่นานAISก็ยกเลิกการให้แลกเครื่องรุ่นiris700โดยเจ้าหน้าที่ได้ให้เหตุผลว่าเครื่องมีปัญหาและแนะนำให้ผมเพิ่มเงิน1,590บาทเพื่อแลกเป็นเครื่องรุ่นiris708แทน ซึ่งถ้าข้อมูลที่เจ้าหน้าที่aisบอกผมเป็นจริง แปลว่าเครื่องiris700เลิกขายตั้งแต่เดือนสิงหาคม2558เรียบร้อยแล้ว

และสำหรับรุ่น iris708 ตอนช่วงเดือนพฤศจิกายน2558 ได้มีเพื่อนสมาชิกมาpostในpantipว่ามือถือระเบิด ทำให้ต่อมาaisได้เรียกคืนเครื่อง(บางส่วน)แบบเงี่ยบๆตอนช่วงเดือนธันวาคม2558 โดยให้เหตุผลเรื่องการทำงานของแบตเตอรี่ และยังให้คำมั่นว่าเครื่องที่อยู่นอกล๊อตที่เรียกคืนนั้นให้ใช้ได้อย่างสบายใจ เพราะทางAIS/LAVAได้ตรวจสอบและสามารถระบุได้ว่าแบตชุดที่มีปัญหานั้นลงไปอยู่ในเครื่องไหนบ้าง แต่หลังจากนั้นAISก็ถอดเครื่องiris708ออกจากShop และonline store ตอนเดือนธันวาคม2558



ซึ่งผมเองไม่เชื่อว่าAIS/LAVAจะสามารถระบุได้ตามที่อ้างไว้จริงๆ เลยพยายามขอเลขS/Nของแบตที่มีปัญหากับทางAISและLAVA เพื่ออย่างน้อยจะได้เช็คกับตาตัวเองว่าเป็นแบตคนละล๊อตกับที่ได้ข้อมูลมา


แต่ทั้งAISและLAVAก็ไม่ให้ข้อมูลใดๆและสุดท้ายต่างฝ่ายต่างอ้างว่าอีกฝ่ายเป็นผู้ตรวจสอบสินค้า



จากที่ผมกล่าวมาเพื่อจะบอกกับท่านผู้มีอำนาจในกสทช.ว่า ท่านไม่สามารถนำเคสnote7มาใช้เป็นบรรทัดฐานในการดำเนินการกับLAVAได้ เพราะnote7เพิ่งจะเริ่มขายและมีประกาศอย่างชัดเจนถึงความแตกต่างของเครื่องในล๊อตที่มีปัญหาและไม่มีปัญหา แต่ทางฝั่งLAVAนั้นขายมานานมากแล้วและไม่มีหนทางใดเลยที่userจะรู้ได้ว่าเครื่องที่ตนมีอยู่เป็นล๊อตไหนนอกจากเชื่อตามที่AIS/LAVAบอก[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ นอกจากนี้รุ่นที่ท่านสั่งห้ามขาย-นำเข้านั้น อย่างน้อย2ใน3รุ่นนี้ทั้งAISและLAVAไม่ได้ขายมาเป็นปีแล้วครับ ประกาศของท่านจึงมีผลเฉพาะร้านตู้กับuserที่มีเครื่องอยู่ในมือเท่านั้น ทำให้ร้านตู้ขายเครื่องไม่ได้และuserไม่มีช่องทางในการเอาเครื่องที่ไม่รู้จะระเบิดวันไหนออกไปไกลๆตัว แต่สำหรับAISและLAVAก็สามารถออกมาพูดแบบเต็มปากได้เลยว่าจะทำตามแนวทางที่ท่านประกาศไว้

ปล. ถ้าเพื่อนๆซื้อเครื่องทั้ง2รุ่นนี้จากShop ais(ไม่นับเทเลวิทซ์นะ)หลังจากเดือนที่ผมระบุไว้รบกวนบอกหน่อยนะครับ จะได้รู้ว่า ais shop แต่ะจังหวัดมีรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกัน (ผมอยู่กทม.และเดินเช็คShopไปหลายสาขา จึงเป็นที่มาของข้อสรุปที่ผมได้เขียนไว้)

ขอแรงเพื่อนสมาชิกช่วยโหวตนะ เผื่อข้อมูลตรงนี้จะส่งไปถึงผู้ใหญ่ในกสทช.ได้บ้างครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่