อ้างอิงจากกระทู้ http://ppantip.com/topic/31276192
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

เจอกับตัวเข้าจนได้ ซื้อประกันไอโออิ จาก บ. นายหน้าแห่งหนึ่ง เป็นประกันชั้น 1 นี่แหละ...แล้ววันหนึ่ง คุณพ่อขับรถพาคุณแม่ที่เลือดออกไม่หยุด (เพราะทานยาที่ทำให้หยุดยาก ด้วยอาการทางหัวใจ) เพื่อจะไป รพ. ...ก็ไปป๊ะกับมอเตอร์ไซด์ เราด้านหน้าหลุดเล็กน้อย มอไซด์บาดเจ็บ กับต้องซ่อมไม่เยอะ

ไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์หรอก...แต่คุณพ่อก็ไปส่งคุณแม่ก่อน และไป สน. นัดประกันมากันเรียบร้อย แจ้งเรื่องราว...จากนั้นวันเสารนี้ นัดกันอีกรอบ ...ก็ได้ทราบว่า คู่กรณีมอเตอร์ไซด์โยกโย้ จะไม่ยอมไปซ่อมกับอู่คู่สัญญาของประกันเรา ...จะไปซ่อมศูนย์อะไรๆ ของเค้าเอง

ก็เลยขอสายคุยกับประกัน (ตัวเองเฝ้าคุณแม่ที่ รพ. ไม่สามารถไปช่วยได้ อยากไปมาก) ...เพราะคุณพ่อเป็นคนอ่อนๆ เฉยๆ ก็ขอสายฝากฝังกับประกัน
ประกันไอโออิหน่อยว่า คุณช่วยเจรจาให้เค้ายอมหน่อยสิ เพราะเราไม่ได้หนี ไม่ชิ่งอะไรนะ ก็ทำตามกฏหมายทุกอย่าง

ประกัน พูดว่าไงรู้มั้ยคะ (มือถือมีแอพอัดเสียงอัตโนมัติ ไม่อยากจะเปิดเลย) บอกว่า "ผมเป็นแค่เซอร์เวย์ รับงานมา"...."ผมเซนต์ให้เค้าไม่ได้หรอก ผมเป็นแค่เซอร์เวย์" ...เอ่อคือขั้นมา สน. นี่คุณต้องช่วยเราเจรจานะ รักษาผลประโยชน์ให้ลูกค้าหน่อย ให้เค้ายอมซ่อมกับอู่คู่สัญญา ไม่งั้นเราจะซื้อประกันชั้น 1 กับคุณทำไมกัน... "มีการบอก ถ้าเค้าไม่ยอม ก็ต้องฟ้องเราเอา"

คือนี่ก็ไม่รู้หรอกนะว่ามอเตอร์ไซด์ โยกโย้อะไร เพราะอยากได้เงินเพิ่มจากส่วนต่าง หรือเปล่า ไม่แน่ใจ ...เพราะรถก็เก่าไม่ใช่รถใหม่ (ตามที่ประกันบอก)
นี่คือแย่อ่ะ ...จะซื้อประกันทำไม ถ้าไม่ช่วยอะไรเราได้ และทำไมชั้นต้องมาเสียส่วนต่าง ซึ่งคิดว่าถ้าในคู่สัญญาอย่างไรก็ cover อยู่แล้ว ไม่ได้เจ็บตาย สาหัส รถพังยับซะหน่อย

ใครคิดจะซื้อประกัน ก็พิจารณาดีๆ นะคะ ....นี่ซื้อกับ บ. นายหน้านี้ทุกครั้งเจ้าอื่นๆ เคลมไม่เคยมีปัญหา มาเจอหนนี้กับ "ไอโออิ" นี่แหละ...เซ็ง #ไอโออิบริการแย่ #จะซื้อประกันไอโออิคิดดีๆ
ญาติที่เป็นทนายแนะนำว่า "ยังไงเราก็ยอมไม่ได้ ไม่ยอม" เรามีประกันที่ cover ทำไมต้องไปเสียส่วนต่าง

รอดูต่อไป ถ้าคุณจะไม่มีปัญญาจ้างพนักงานเจรจาที่มีความสามารถมารักษาผลประโยชน์ของลูกค้าคุณได้..ก็แย่นะ...จะ sub หลาย sub ก็คัดเลือกกันหน่อย ประกันแต่ละปี จ่ายกันไม่ใช่ถูกๆ แล้วเราจะซื้อประกันชั้น 1 ทำไมกัน