ขอถามผู้ใช้ ASUS DSL-AC52U กับเนต 3BB VDSL 50/10

กระทู้คำถาม
ผมเปลี่ยนอินเตอร์เนต adsl เป็น vdsl ของ 3bb ได้ประมาณ 1 อาทิตย์ โดยเช่า vdsl modem 3bb มาด้วย
ก่อนหน้านี้ผมใช้ adsl ของ 3bb และเชื่อมต่อ node ระยะทาง 1.2 กิโลเมตร ใช้บริการมากว่า 5 ปีไม่เกิดปัญหา
และเปลี่ยนมาใช้ vdsl ของ 3bb ย้ายมาเชื่อมต่อ node ใหม่  ระยะทาง 160 เมตร  ใช้บริการมา 1 สัปดาห์ปัญหาเกิดทุกวัน

ปัญหาที่พบ
1.ตัวเร้าเตอร์ของ 3bb จ่าย wifi ไม่ถึง 50mb และระยะสัญญาณที่สั้น ทำให้ไม่ครอบคลุมทั่วบ้าน
2.บ้านค่อนค้างร้อน ทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ตลอด มีอาการค้างอินเตอร์เนตอืด
3.มีปัญหากับ ddns ทำให้รีโมทมาดูกล้องวงจรปิดไม่ได้
4.เวลาอินเตอร์เนตหลุดหรือไอพีเปลี่ยนต้องปิดและเปิดตัวเร้าเตอร์ใหม่เท่านั้น เพราะ node จ่าย ip 10.xxx.xxx.xxx



ผมคิดว่าน่าจะเป็นปัญหาของเร้าเตอร์โมเด็มของ 3BB จึงได้ซื้อเร้าเตอร์โมเด็มของ ASUS DSL-AC52U ที่รองรับ VDSL มาใช้ก็เกิดปัญหาเดียวกันคือเมื่ออินเตอร์เนตหลุด หรือไอพีเปลี่ยน จะได้ไอพี 10.XXX.XXX.XXX มาทำให้ใช้อินเตอร์เนตไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถรีโมทเข้ามาดูกล้อง และสั่งเปิดปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าได้



ผมโทรแจ้ง 3BB Callcenter 1530 ทุกวันเป็นเวลา 1 สัปดาห์ พนักงานบอกว่าผม login ซ้อน ทำเพียงแค่รีเซต ip ให้แค่นั้น หากเป็นอีกให้ติดต่อเข้ามาใหม่ ซึ่งเกิดปัญหานี้ทุกวัน ผมโทรทุกวัน จนวันนี้ 8 กันยา มีพนักงานติดต่อมาแจ้งว่า เร้าเตอร์เชื่อมต่อ dsl เร็วเกินไป ทำให้ node เข้าใจว่า login ซ้อน ให้ทำการตั้งค่าดีเลย์การเชื่อมต่อในตัวเร้าเตอร์โมเด็ม ผมหาเมนูตรงส่วนนี้ไม่เจอจึงให้พนักงาน 3BB รีโมทเข้าเร้าเตอร์มาทำ แล้วไม่ทราบผลยังไง ใช้งานก็ยังเป็นปัญหาเหมือนเดิม ผมโทรไปสอบถาม ASUS เรื่องการปรับดีเลย์ในการเชื่อมต่อของ AC52U มันไม่มีในส่วนนี้เพราะเป็น auto อยู่แล้ว (จึงทำให้ผมว่าเหมือนโมเด็ม 56k สมัยสิบกว่าปีที่มันรีคอนเน็กจะมีดีเลย์มีเวลานับถอยหลัง) ผมไม่ทราบสาเหตุของปัญหาครับ ปัญหาตอนนี้ทำให้ผมเดือดร้อนอยู่ไม่น้อย และยังหาคำตอบ และรอการแก้ไข



SNR Margin ผมแกว่งอยู่ที่ 15/30 ถึง 17/30 วิ่งขึ้นลงตลอดเวลา ปกติหรือเปล่าครับ

ผมอยากจะขอความเห็นเพื่อนๆ พี่ๆ กูรูเนตเวริค และใครที่ใช้ ASUS DSL-AC52U และ vdsl ของ 3bb ว่าปัญหาของผมเกิดจากสาเหตุใด มีแนวทางแก้ไขได้หรือไม่ หรือต้องขอยกเลิก vdsl มาใช้ adsl เหมือนเดิม ขอบคุณทุกความเห็นครับ

ผมไม่ถนัดศัพท์เทคนิค อ่านแล้วขัดตาขัดใจต้องขออภัยด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่