ย้ายค่ายจาก True ไป AIS ไม่สำเร็จ

เราทำเรื่องย้ายค่ายจาก True ไปเป็น AIS ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว
ตอนนี้ก็ล่วงเลยมาเกือบ 10 วัน

AIS ส่ง SMS มาบอกว่า
"เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไป AIS ได้เพราะชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง
กรุณาโทร 1175 เพิ่อตรวจสอบและย้ายค่ายไปยัง AIS อีกครั้ง"

เราก็ติดต่อไปทาง AIS ปรากฎว่าชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์ก็ถูกต้องทุกอย่าง
เราโทรไปหา True เพื่อเช็คข้อมูลว่าตรงกันมั๊ย
สรุปคือ ข้อมูลถูกต้อง เหมือนกันหมด

เราเลยโทรไปบอก AIS อีกครั้ง แต่ก็บอกว่าไม่สามารถทำได้เพราะติดปัญหาเดิม

ตอนนี้เราไม่รู้จะต้องทำไงแล้ว โยนไปโยนมา

ใครเคยเป็นแบบเราบ้างมั๊ยอ่ะ เราควรทำไงต่อดี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่