ขอความช่วยเหลือครับ
02-08-16  ซื้อซิมทรู+กล่อง 390  กดผูกเบอร์ และกดสมัครแพคเกจ ดูบอลได้ปกติ
30-08-16 เติมเงินเข้าระบบ ผ่านตู้ทรู 220 บาท


01-09-16 ดูช่อง BeIN ไม่ได้ ขึ้น ปัญหาตามรูป (ERROR CA4)


ครั้งที่1 โทรไปแจ้งทรู จนท.บอกให้ลงทะเบียนและซื้อแพคเกจ ผ่านแอพทรู –----ผมลงลงทะเบียน  แต่.....กดซื้อไม่ได้ ปัญหาตามรูป


ครั้งที่2 โทรไปแจ้งทรู จนท.บอกให้ กดซื้อผ่านมือถือ *900*93# โทรออก-------แต่ก็ ซื้อแพคเกจไม่ได้ ปัญหาตามรูป



ครั้งที่3 โทรไปแจ้งทรู จนท.ให้กดยกเลิกผูกเบอร์ซิมกับกล่อง  แล้ว กดผูกเบอร์ใหม่ จากนั้นกดซื้อแพคเกจ ทำรายการไปพร้อมๆกับจนท.ทรู ก็ซื้อไม่ได้ ขึ้นปัญหาแบบเดิม

ไม่ว่าจะซื้อผ่านแอพหรือมือถือก็ขึ้นแจ้งเตือนแบบเดียวกัน คือ
“ไม่สามารถสมัครแพคเกจทรูซุปเปอร์ซอคเกอร์บนทีวีได้ เนื่องจากท่านได้รับสิทธิ์ดูฟรี 30วัน จากการรับสิทธิกล่องฟรีค่ะ ขณะนี้ระบบกำลังดำเนินการเปิดช่องสัญญาณให้ท่านภายใน 24 ชม.” (ตอนนี้ก็ล่วงเลยมา3วันแล้วครับ ไม่เห็นเปิดสักที)

ขอความกรุณาวอนผู้รู้ หรือ เคยเจอปัญหาช่วยแก้ไข หรือให้คำแนะนำหน่อยครับ
ตอนนี้ผมเริ่มเครียดๆแล้ว ไม่รู้จะต้องทำยังไงดีครับ