ผมเป็นครอบครัวที่เป็นไปห้างนี้ค่อนข้างบ่อย เป็นครอบครัวใหญ่พอสมควรมีทั้งเด็กและคุณปู่ซึ่งเป็นคนสูงอายุและไม่สามารถเดินได้ปกติ
พักหลังๆผมเริ่มสงสัยในการบริการในส่วนต่างๆและได้รับโบชัวร์ตอนเข้าห้างว่ามีการจัดโซนใหม่"สะดวกสบายกว่าเดิม"และทางเดินรถใหม่
มีหลายเหตุการณ์ที่เห็นแล้วคิดว่านี่มันอะไรกัน?! เวลาไปกันทั้งครอบครัวเราจะไปจอดบริเวณ Bigc และ major เป็นประจำเพราะมันสะดวกสำหรับ
ครอบครัวผมและใกล้เป้าหมายที่จะไป เมื่อวันสองวันนี้ไปมาปรากฎว่าที่จอดที่เคยจอดได้ปกติกลับมีป้ายบอกว่า ที่สำหรับคนพิการย้ายไปอยู่โซน
สีชมพูเท่านั้น...อ้าวเห้ย! คือผมไม่ได้จะไปในส่วนนั้นและทางห้างเล่นไปรวมที่จอดสำหรับผู้พิการไว้ในโซนอย่างเดียว คือ ถ้าคนจะต้องการจะไป
Bigc Robinson หรือมาดูหนัง ต้องไปจอดรถที่โซนสีชมพูแล้วต้องเข็ญพากันมาซึ่งมันไม่ใช่ใกล้ๆนะครับ อย่าลืมนะครับว่านี่คนพิการ จากเดิมมีที่จอด
กระจายเป็นจุดๆอย่างทั่วถึงผมว่ามันสะดวกสบายสำหรับครอบครัวหรือผู้พิการดีอยู่แล้ว ก่อนจะกลับพอดีผู้หญิงพาคุณแม่มาถามผมว่าจากตรงไป
You & i ต้องไปทางไหนค่ะ ผมเลยบอกเขาไปว่าถ้าจะให้สะดวกต้องจอดตรงเมเจอร์ครับ เพราะจากตรงนี้ไปค่อนข้างไกลอยู่ คุณผู้หญิงเลยบอกกับผม
ว่าตรงนั้นไม่มีที่จอดแล้วค่ะ เห็นว่าตรงนี้เป็นที่จอดสำหรับผู้พิการเลยมาจอด "คิดมันสะดวกตรงไหนเอามารวมกันแบบนี้ กว่าจะเข้าห้างได้ต้องขับอ้อม
ตามทางแถมมีสี่แยกในห้างอีก รถจะเข้าก็ต้องมาติดรถที่จะออก" คิดเหมือนผมเลย
อีกเหตุการณ์นึงเมื่อกลางเดือนกรกฎาตอนนั้นรู้สึกดีครับที่ห้างจัดโซนไว้สำหรับคนพิการพอจอดได้ก็ขึ้นไปขอใช้บริการเก้าอี้วิวแชร์ของทางห้างปรากฎว่า
หมดครับ ทั้งๆที่ตรงที่จอดมีรถแค่ไม่กี่คัน แล้วถ้าเก้าอี้ไม่พอให้บริการจะจัดโซนมารวมกันไว้ทำไม เสียเวลาเสียความรู้สึกมาก
ขอพูดตรงในกลุ่มของคนใช้บริการทั้งพื้นที่คนพิการ ทั้งจัดโซนหรือการเดินรถมันไม่สะดวกเลย ห้างอันดับหนึ่งในย่านนี้มันควรทำได้ดีกว่านี้นะครับ ไม่ใช่ว่าพอทางสมาคมทำหนังสือมาทีก็ทำทีแล้วทำทั้งทีก็ไม่ดีแบบนี้ ทั้งหมดที่กล่าวคือความเห็นส่วนตัวของผมนะครับ ด้วยความเคารพ ขอบคุณครับ