ใครจะใช้บัตรกับธนาคารนี้ โปรดระวังความไม่เป็นมืออาชีพ ของการทำงาน

ครั้งแรกที่สมัครบัตรไปครับ
ความไม่เป็นมืออาชีพของ ธนาคารธนชาต สมัครบัตรเครดิตไป เกือบ 2 เดือน ตามไปนับครั้งไม่ถ้วน... ไม่เคยโทรมาแจ้งอะไรเลย
http://ppantip.com/topic/33845096

1.ผมเล่นโปรของบัตรธนชาต cashback ตปท จำนวน 1,000 บาท เมื่อใช้ครบ 20,000
ก็บอกไม่เข้าเงื่อนไข เพราะว่ายอดที่ร้านค้าเรียกเก็บ กับวันที่รูดขึ้นไม่ตรงกับวันที่กำหนด
ก่อนรูดก็สอบถาม CC แล้วว่าวันที่รูดบัตร คือยืนยันใช่ไหม และได้รับคำตอบว่าใช่ (ไม่เกี่ยวกับวันที่เรียกเก็บ แต่สุดท้ายก็ยังมาอ้าง)
ตอนนี้ส่งเรื่องผ่าน CC ไปแล้วเป็นเวลาตั้งแต่ปลายเดือน 6 (รวมเวลาเกือบ2เดือนยังไม่มีความคืบหน้า)


2.ล่าสุด ใช้เงินสดหรือบัตรเครดิต ธนาคารอื่นจ่ายค่าโรงแรมที่พักไป
แต่ ที่พักมีปัญหาทางโรงแรมเลยทำการคืนเงิน เข้ามาที่บัตรธนชาต เนื่องจากผมเอาบัตรใบนี้ในการประกันห้องพักเท่านั้น
แต่พอเงินคืนเข้ามาก็ โดนหักคะแนนออกไปด้วย (ทั้งๆที่ธนชาต ก็ได้ค่าแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียม ในการคืนเงินหักไปอยู่แล้ว)

เลยโทรไปแจ้ง cc และใช้เวลาประสานงานเป็น สัปดาห์ได้ผล ออกมาว่า ฝ่ายที่เกี่ยวข้องไม่อนุมัติ เพราะว่าเป้นการคืนเงิน และได้สิทธิ์ประโยชน์จากบัตรเครดิต ของธนาคารอื่นไปแล้ว ตอบได้เห็นแก่ตัวมาก ในเมื่อสิทธิ์ของบัตรใบอื่น ธนชาต เกี่ยวข้องอะไรด้วยครับ และมีสิทธิ์อะไรมาหักคะแนนของผมออกไป

case คืนเงิน ที่โดนหักคะแนนของธนาคารกสิกร ทำการคืนให้เลยในวันรุ่งขึ้นโดยไม่มีเงื่อนไขอะไรแบบนี้

สุดท้ายนี้ใครจะใช้บัตรธนาคารนี้โปรดระวังให้ดี เพราะโปรที่เสนอมาต่างๆก็ไม่ได้ๆง่ายๆ และยังมีการบริหารงานแบบเห็นแก่ได้อย่างสุดๆ

********** ต่อไปนี้คงต้องขอปิดบริการบัตรนี้อย่างถาวร เพราะเจอปัญหาเยอะมากเกินไปแล้วครับ ***********