อาการเริ่มแรกคือหลานจะคืนค่าโรงงาน แต่ยังไม่ได้คืนค่าโรงงาน แล้วปิดเครื่องเอาเมมออก พอเปิดเครื่องก็ค้างอยู่ที่โลโก้ทำยังไงก็ไม่เข้าเคื่อง พอเอาเมมมาใส่ก็ยังค้างที่โลโก้ แต่มีตัวหนังสือภาษาอังกฤษขึ้นมาว่า

Sysdumpping now, keep power on.

Reset mode: manual dump

writing 0x1000 bytes to sd file sysdump.core.00
writing 0x2000000 bytes to sd file sysdump.core.01_0x80000000-0x9fffffff_dump.lst

Writing done.
Press any key (Exp power key) to continue...Pressed key: 114

ลองปิดเปิดเครื่องใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมไม่รู้จะต้องทำยังไง ลองเอาเมมออกก็ค้างที่โลโก้ อาการนี้เป็นวันที่ 24 สิงหาคม 2559
วอนผู้รู้ช่วยตอบปัญหาให้ด้วยครับ ถ้าเป็นไปได้อยากให้พนักงาน True Move H เข้ามาตอบปัญหาตรงนี้ด้วยครับ