หากใครยังจำกันได้ เมื่อปีที่แล้ว Galaxy Note 5 เคยมีปัญหาปากกา S Pen ค้างคารู เมื่อเสียบกลับด้าน จนกลายเป็นเรื่องใหญ่ที่ทาง Samsung ต้องแก้ไขในไลน์การผลิตเพื่อไม่ให้ S Pen ติดในเครื่องเมื่อเสียบกลับด้าน และในตอนเปิดตัว Galaxy Note 7 เองทาง Samsung ก็พูดถึงเรื่องนี้ว่า จะไม่มีปัญหานี้เกิดขึ้นอีกกับ Note 7 เพราะไม่สามรถเสียบกลับด้านเขิาไปในตัวเครื่องได้ แต่ทว่าตอนนี้มีผู้ใช้รายงานปัญหาปากกา S Pen ค้างติดในตัวเครื่อง Note 7 อีกแล้ว โดยรอบนี้เป็นการเสียบแบบปกติ แล้วติดค้างอยู่ข้างใน ไม่สามารถดึงออกมาได้

ท่าทางปัญหาปากกา S Pen ติดในตัวเครื่องจะกลับมาหลอกหลอน Galaxy Note 7 อีกครั้ง หลังจากมีผู้ใช้ 2 คนพบปัญหาและทำการอัพโหลดวิดีโอขึ้น Youtube เพื่อชี้ให้เห็นปัญหาที่เกิดขึ้น โดยทั้งสองเคสไม่ใช่การเสียบ S Pen กลับด้านแต่อย่างใด (เพราะตอนนี้มันเสียบไม่เข้าแล้ว) แต่เป็นเคสใช้งานปกติที่เอาปากกา S Pen เสียบเข้าเครื่องไป แล้วกดให้ปากกาเด้งกลับออกมาไม่ได้ครับ ดูจากวิดีโอของทั้งสองคน สาเหตุอาจจะเป็นไปได้ 2 อย่างคือ

1. เสียบเข้าลึกและแรงเกินไป แล้วตัวล็อคที่ปลายปากกาด้านนอกดันเข้าไปติดในขอบโลหะด้านใน แล้วกดให้มันเด้งออกมาไม่ได้

2. ตัวล็อคของปากกา S Pen ดันมีปัญหาซะเอง กดแล้วเด้งบ้างไม่เด้งบ้าง ถึงแม้ยังไม่ได้เสียบเข้าไปในเครื่อง เอาปากกามากดเล่นๆ ก็เจอปัญหาได้


เคสแรกนั้นอาจแก้ปัญหาได้ โดยเอาของปลายแหลม เช่น เข็ม มาแงะออกได้ แต่เคสที่สองนั้นเป็น defect จากการผลิตของ S Pen ดังนั้นสำหรับใครที่ซื้อ Galaxy Note 7 ควรจะมีการตรวจเช็คตัวปากกา S Pen ให้เรียบร้อยว่าไม่มีปัญหา ก่อนที่จะรับเครื่องมาด้วยนะครับ

ที่มา http://droidsans.com/Samsung-Galaxy-Note-7-S-PEN-STUCK