ซิมเติมเงิน AIS ที่ผมใช้ มีสายโทรเข้าจาก บ. สมาร์ท อินโฟร์เทค จะเสนอบริการพิเศษอะไรซักอย่าง ผมคาดว่าน่าจะเป็น SMS โกงเงินอีกตามเคย (เนื่องจากเคยเจอกรณีส่ง SMS มาแล้วหักเงินไปเฉยๆเลยจาก ซิมของผู้สูงอายุที่บ้าน กว่าผมจะตรวจสอบเจอความผิดปกติ ผู้โจรกรรมก็ได้ค่อยๆโจรกรรมเงินไปวันละนิดละหน่อย เป็นระยะเวลาหลายเดือนแล้ว ผมจึงได้ทำการร้องเรียนไปยัง กสทช. และเรื่องได้จบไปแล้ว (ไกล่เกลี่ยยอมความ) โดย ทางผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือยอมชดใช้ให้ แต่มันทำให้ผมเสียเวลาและวุ่นวายมาก)

ผมอยากสอบถามว่า AIS เคยคิดจะจัดการแก้ไขปัญหาการโจรกรรม ในลักษณะนี้บ้างหรือไม่

ถ้ามีอีกครั้งเดียวผมย้ายค่ายแน่นอน (มีอีกสองค่ายให้ใช้ได้) แต่ถ้าเป็นเหมือนกันหมด ผมก็จะเก็บหลักฐานเหล่านั้นไว้ฟ้องร้องต่อไป โดยคาดว่าจะไม่มีการยอมความกันอีกต่อไป