ตอนนี้ไม่รู้ว่าโดนอะไร แต่อาการโดยรวมคือเวลาที่เข้า Chrome บนมือถือ Note 4 จู่ๆก็เกิดช่อง url วิ่งพล่านเลย (รู้ทันทีว่าโดนของแล้ว) โชคร้ายเรากดปิด wifi ไม่ทัน โดนเข้าไปเต็มๆค่ะ เราเปิดลิงค์อะไรสักพักก็จะวิ่งเข้าไปหาพวกนี้หมด
แบบแรกที่เจอคือ ขึ้นว่าเครื่องเราติดไวรัส ให้กดเข้าไปตรวจสอบ เป็น pop-up และหน้าเว็บก็จะเป็นหน้าตาเหมือน google หรือ chrome ดูเนียนแต่เรารู้ว่ามันต้องไม่ใช่ของแท้ ก็ไม่กดและพยายาม back แต่ปรากฏว่ามันยังบังคับเราค่ะ เครื่องสั่น pop-up ขึ้นรัวๆ ให้เราลงนั่นนี่ เล่นพนัน คือเราทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ เราก็ปิดโปรแกรมไป clear cache ทำทุกอย่าง เราสแกนด้วย Kaspersky ไม่เจอ ในที่สุดก็ตัดใจ reset ค่าเครื่องเป็น factory setting ซึ่งไม่ได้ผลค่ะ มันยังตามมารังควาน แถมพาไปพวก tradeadexchange อะไรแบบนั้นอยู่เลย (เราเคยเจอ ตัวที่กล่าวไปมาฝังตัวตอนพ่อเราลง baidu แล้วเราก็จัดการมันออกไป แต่นี่เราจนปัญญาจริงๆ เพราะถ้าถึงขั้นมันกลับมาใหม่ได้เรื่อยๆเราว่าอาจจะฝังลง ROM ติดแน่นแล้ว แบบนี้ต้องแก้อย่างไรดี?
เราสติแตกมาทั้งคืนแล้วค่ะ อยากได้คำแนะนำมากๆ ตอนนี้คิดได้แค่ว่าถ่อไปซ่อมศูนย์ Samsung ก็เราไม่รู้ว่าซ่อมทั่วไปได้ไหม เราอยู่แถวบางซื่อ ไปที่ไหนดีคะ
ลักษณะอาการ
1) เมื่อเข้าลิงค์จะส่งเราไปเข้าเพจ adware / sapm
2) สั่น และมี pop-up ลวงขึ้น
3) factory reset แล้วแต่ไมได้ผล ทำหลายรอบแล้ว เมื่อเราเริ่มเปิด chrome ก็จะเป็นอีก แต่ไม่แน่ใจว่า browser อื่นจะมีผลเหมือนกันไหม
4) แม้เครื่องที่เพิ่ง reset อาการก็เกิดค่ะ พอเปิด browser มันก็มาแล้ว แต่เราต้องเข้าไปหลายลิงค์ ก็อ่านตามปกติ มันก็พุ่งเข้าใส่เลย ยังไม่ได้ลงแอพ หรืออัพเดทอะไรทั้งสิ้น
ช่วยด้วยนะคะ นี่โดนมาหลายชม.แล้วยังไม่ได้นอนเลยตั้งแต่ห้าทุ่มจนตอนนี้จนตีห้า
ปกติเราเป็นคนระมัดระวังตัวสูงมากค่ะ เพราะเรากลัวเครื่องโดนไวรัสหรือติดพวก malware trojan adware ตลอด ขนาด usb drive หรือ อะไรที่บรรจุข้อมูลได้เราไม่ยอมใช้ร่วมกับใครหรือจู่ๆจะใช้ข้ามเครื่องเรายังไม่ยอมทำมาสิบกว่าปี โดนไปนี่เราเจ็บปวดมาก เพราะเราเข้าเว็บธรรมดา ไม่ได้ดูอะไรวาบหวิวหรือเข้าข่ายอันตราย คือโดนนี่เมื่อวานเราหาวิธีปล่อย Lure ในโปเกมอนโกนะค่ะ แล้วเสิร์จไปอ่านแล้วมันดักรอแล้วฝังตัวไวมาก!
ช่วยด้วยนะคะ สงสารเราด้วย ความรู้ IT หางอึ่งมาก
ช่วยด้วยค่ะ Note 4 ติด adware หรือไวรัสค่ะ
แบบแรกที่เจอคือ ขึ้นว่าเครื่องเราติดไวรัส ให้กดเข้าไปตรวจสอบ เป็น pop-up และหน้าเว็บก็จะเป็นหน้าตาเหมือน google หรือ chrome ดูเนียนแต่เรารู้ว่ามันต้องไม่ใช่ของแท้ ก็ไม่กดและพยายาม back แต่ปรากฏว่ามันยังบังคับเราค่ะ เครื่องสั่น pop-up ขึ้นรัวๆ ให้เราลงนั่นนี่ เล่นพนัน คือเราทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ เราก็ปิดโปรแกรมไป clear cache ทำทุกอย่าง เราสแกนด้วย Kaspersky ไม่เจอ ในที่สุดก็ตัดใจ reset ค่าเครื่องเป็น factory setting ซึ่งไม่ได้ผลค่ะ มันยังตามมารังควาน แถมพาไปพวก tradeadexchange อะไรแบบนั้นอยู่เลย (เราเคยเจอ ตัวที่กล่าวไปมาฝังตัวตอนพ่อเราลง baidu แล้วเราก็จัดการมันออกไป แต่นี่เราจนปัญญาจริงๆ เพราะถ้าถึงขั้นมันกลับมาใหม่ได้เรื่อยๆเราว่าอาจจะฝังลง ROM ติดแน่นแล้ว แบบนี้ต้องแก้อย่างไรดี?
เราสติแตกมาทั้งคืนแล้วค่ะ อยากได้คำแนะนำมากๆ ตอนนี้คิดได้แค่ว่าถ่อไปซ่อมศูนย์ Samsung ก็เราไม่รู้ว่าซ่อมทั่วไปได้ไหม เราอยู่แถวบางซื่อ ไปที่ไหนดีคะ
ลักษณะอาการ
1) เมื่อเข้าลิงค์จะส่งเราไปเข้าเพจ adware / sapm
2) สั่น และมี pop-up ลวงขึ้น
3) factory reset แล้วแต่ไมได้ผล ทำหลายรอบแล้ว เมื่อเราเริ่มเปิด chrome ก็จะเป็นอีก แต่ไม่แน่ใจว่า browser อื่นจะมีผลเหมือนกันไหม
4) แม้เครื่องที่เพิ่ง reset อาการก็เกิดค่ะ พอเปิด browser มันก็มาแล้ว แต่เราต้องเข้าไปหลายลิงค์ ก็อ่านตามปกติ มันก็พุ่งเข้าใส่เลย ยังไม่ได้ลงแอพ หรืออัพเดทอะไรทั้งสิ้น
ช่วยด้วยนะคะ นี่โดนมาหลายชม.แล้วยังไม่ได้นอนเลยตั้งแต่ห้าทุ่มจนตอนนี้จนตีห้า
ปกติเราเป็นคนระมัดระวังตัวสูงมากค่ะ เพราะเรากลัวเครื่องโดนไวรัสหรือติดพวก malware trojan adware ตลอด ขนาด usb drive หรือ อะไรที่บรรจุข้อมูลได้เราไม่ยอมใช้ร่วมกับใครหรือจู่ๆจะใช้ข้ามเครื่องเรายังไม่ยอมทำมาสิบกว่าปี โดนไปนี่เราเจ็บปวดมาก เพราะเราเข้าเว็บธรรมดา ไม่ได้ดูอะไรวาบหวิวหรือเข้าข่ายอันตราย คือโดนนี่เมื่อวานเราหาวิธีปล่อย Lure ในโปเกมอนโกนะค่ะ แล้วเสิร์จไปอ่านแล้วมันดักรอแล้วฝังตัวไวมาก!
ช่วยด้วยนะคะ สงสารเราด้วย ความรู้ IT หางอึ่งมาก