ธนาคารซิตี้แบงค์ (Citi Bank) แจ้งยกเลิกการตัดค่า สาธารณูปโภค ผ่านบัตรเครดิตแล้ว....แต่ยังตัดอยู่....ตกลงคือจ่ายแทนเราเหรอครับ??

คือ เคยได้รับแจ้งให้ตัดค่า สาธารณูปโภค ผ่านบัตรเครดิตแล้วจะได้รับยกเว้นค่าธรรมเนียม ก็ OK ให้ตัดไปครับ ช่วยๆกัน (แบ่งให้กับหลายธนาคารกระจายๆ กันไป)

คราวนี้เมื่อเดือน เมษายน ธ. บอกว่าไม่ได้รับสิทธิ ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม หรือ ตัดคะแนน ผมก็ถามว่าถ้าตัด ค่า สาธารณูปโภค แล้วก็ไม่ได้ยกเว้นเหรอครับ? เค้าก็บอกว่า "ไม่ได้" ผมก็ OK ครับ เป็นตามกฏของธนาคาร ก็เลยบอกว่า "ยกเลิกการตัดค่า สาธารณูปโภค" ด้วยนะครับ ทาง CC รับทราบ และทำการตัดสะสมสะสมแทนการจ่ายเงินค่าธรรมเนียม ซึ่งผมก็ทราบว่าจะมีการเรียกเก็บยอด "ค่า สาธารณูปโภค" อีก 1 - 2 รอบ ผมก็ OK เข้าใจในระบบ
ซึ่งปลายเดือน เมษายน ก็มี SMS มาย้ำว่า "ยกเลิก" แล้วด้วยนะครับ

แต่นะตอนนี้ 4 รอบแล้วก็ยังคงมีเรียกเก็บ ค่า สาธารณูปโภค เข้ามาอีก ซึ่งติดต่อไป CC ก็บอกว่าเป็นตามระบบ...

เลยสงสัยว่า เค้าจ่ายแทนเรา หรือ เค้ามีสิทธิที่จะบังคับให้เราต้องให้เค้าตัด ค่า สาธารณูปโภค กับเค้าแล้วเหรอครับ??