เรื่องมีอยู่ว่าแม่ผมเป็น teller อยู่ธนาคารแห่งหนึ่ง และมีลูกค้ามาทำการฝากเงินข้ามแบงค์ไป scb
แต่ด้วยความรีบเนื่องด้วยลูกค้ามีจำนวนมาก จึงฝากผิดบัญชี (2 ตัวหลัง สลับกัน)
ธนาคารต้นทางบอกว่า error เพราะเป็นการฝากข้ามแบงค์ สาขาของแม่ผมเลยแก้ปัญหาด้วยการ
ฝากเงินให้ลูกค้าตามปกติไปก่อน ส่วนก้อนที่ผิดก็ทำเป็นเงินขาดประจำวันไปก่อน
แล้วก็ส่งเรื่องเข้า สนง.ใหญ่
สนง.ก็ดิวกับทาง สนง.ใหญ่ scb ซึ่งผ่านมา 2 เดือนแล้ว มีแค่ความเงียบ
ประกอบกับโดนฝ่ายบัญชีเร่งให้เอาเงินส่วนตัวมาโปะให้ก่อน แล้วเรื่องตามเงินค่อยว่ากัน (ลืมบอก 10,000 น่ะครับ)
แม่ผมจึงตัดสินใจเข้สแจ้งความกับ สน.แห่งหนึ่ง เพื่อขออายัดบัญชีที่ฝากผิดไป
step 1 ลงบันทึกประจำวัน
step 2 นำบันทึกประจำวันไป scb สาขาเจ้าของบัญชี (ขออนุญาตไม่บอกน่ะครับ) ผลคือ จนท.บอกว่าอายัดไม่ได้ต้องมีคำสั่งจากตำรวจ
step 3 กลับมาที่ สน.ใหม่ เพื่อขอเอกสารหัวครุฑ เพื่อขอความร่วมมือจาก scb อายัดบัญชี
step 4 นำเอกสารดังกล่าวไปให้ scb
step 5 วันรุ่งขึ้น scb แจ้งกลับมาว่าอายัดให้ไม่ได้ ต้องเป็นหมายศาลสั่งอายัด
step 6 ปรึกษา ตร เค้าแนะนำว่าให้แจ้งความดำเนินคดียักยอกทรัพย์ ซึ่งใช้เวลานาน

อยากถามว่าทำไมกระบวนการยุ่งยากมาก หนังสือจาก สน. ที่ไม่ใช่บันทึกประจำวัน
ก็นำไปให้แล้ว ทำไมไม่มีการให้ความร่วมมือใดๆเลย  

ธนาคารอื่นๆเป็นแบบนี้กันรึเปล่า

หรือว่านี่คือกระบวนการตามปกติของธนาคารไทย

ใครก็ได้ช่วยแจ้งผมให้ทราบหน่อยครับ