เกี่ยวกับ Ais app [eService] เเละการรับรหัส OTP ด้วยข้อจำกัดของ ipad

กระทู้คำถาม
ผมใช้ ipad mini 2 ซึ่งมันไม่สามารถ รับหรือส่ง sms ได้ ทีนี้ก็ได้โหลด ais app มา (เพราะใช้ซิม ais)
ว่าจะเอาไว้ดูรายละเอียดเเละเเพ็คเก็จต่างๆ ของเบอร์ที่เราใช้ ก็เลยโทรเข้า 1175 พนักงานรับบอกว่า
ไม่สามารถทำได้ ถ้าจะดูผ่านจากตัว App [Ais App] ต้องใช้รหัส OTP เเต่ถ้าเข้า eService จากหน้าเวป ถึงจะสามารถดูได้เลย  

จริงๆเบอร์ค่ายเดียวกันมันน่าจะมีวิธีทำได้นะ อยากส่ง sms ไปเบอร์ไหน (ค่ายเดียวกันก็เเจ้งความประสงค์ไป)
คือให้ลูกค้าลงทะเบียนไว้ 2 เบอร์ เบอร์หนึ่งใช้กับ ipad ที่ไม่สามารถรับ sms ได้

ก็ให้ส่งมาอีกเบอร์ที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนผูกไว้ คิดแบบชาวบ้านๆ คิดว่าไม่น่ายากนะ ค่ายมือถือน่าจะทำได้อยู่เเล้ว ตอนนี้
เห็น Dtac ทำได้อยู่นะ เเบบเลือกให้ส่ง sms ไปอีกเบอร์หนึ่งที่เราเลือก จากกระทู้นี้ครับ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

พนักงาน ais 1175 ก็ยังเเนะนำว่า มีวิธีเดียวต้องถอดซิมเบอร์ที่ต้องการรหัส OTP ไปใส่มือถือ เพื่อสามารถรับ sms ได้
ผมก็เลยบอกว่ามันยุ่งยาก บางทีไปดูหนัง ไปเที่ยวห้าง ไปที่ต่างๆ ไม่สะดวกที่จะไปจิ้มถาดซิม เข้าออก เสียเวลายุ่งยาก
iphone / ipad ก็ไม่ใช่ว่าจะถอดซิมออกได้ง่ายๆ ถ้าไม่ได้พกเข็มจิ้มซิมไปด้วย เเละผมเชื่อเลยคนส่วนใหญ่ก็คงไม่พกกัน

บางทีบางคนสายตาไม่ดี เค้าก็ใช้ ipad จอใหญ่หน่อย หรือเเเล้วเเต่ความสะดวก เเต่ส่วนใหญ่เเล้ว คนถ้ามี ipad ก็ต้องมีมือถือ
ด้วยอยู่เเล้ว ถ้าสามารถลงทะเบียนให้ลูกค้าเพื่อใช้อีกเบอร์รับ sms ได้ น่าจะดีไม่น้อย ทุกวันนี้เวลาสมัครอะไรผ่าน app ผ่านเวป
หรือทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ส่วนใหญ่คนก็ใช้มือถือนั่นเเหละ เเต่ก็มีอีกไม่น้อยที่เค้ายังใช้ taplet หรือ ipad ด้วยความเคยชิน
ความสะดวกของเเต่ละคน ไม่เหมือนกัน มันต้องให้ใช้รหัสยืนยันตัวตน OTP เเทบจะทั้งนั้น ทำไมไม่คิดอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าบ้างนะ
ก็ไม่เข้าใจค่ายมือถือส่วนใหญ่เหมือนกัน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่