จะกดย้ายค่ายแต่ระบบขึ้นว่า ขออภัยในความไม่สะดวก คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังมียอดค่าบริการใช้ทันใจที่ต้องชำระ เราจะเช็คยังไงว่ามียอดค้างเท่าไร

สวัสดีค่ะ ซิมทรูโดนระงับเนื่องจากค้างชำระ แต่่เข้าไปชำระในแอปปทรูไม่ได้เพราะจำรหัสไม่ได้ smsส่งรหัสไม่ได้เพราะโดนระงับ กรณีนี้สามารถ จ่ายขั้นต่ำเพื่อเปิดใช้งานก่อนได้ไหมคะ

ทรูวิชั่นที่มากับไวไฟเราไม่ได้ใช้เลยค่ะ แต่มีจดหมายว่ามีการยกเลิกทรูวิชั่นพร้อมเรียกเก็บค่าอุปกรณ์ เราอยากรู้ทราบว่าถ้านำอุปกรณ์ไปคืนที่ช้อปจะเสียค่าอุปกรณ์อยู่มั้ยคะ?

สอบถามต้องการยกเลิกทรูวิชั่นรายเดือนแล้วจะไปใช้กล่องทรูแบบขายขาด มีวิธีขั้นตอนรายละเอียดอย่างไรบ้างครับ

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

เห็นเขาว่าเดี๋ยวนี้ใช้ทรูมันนี่สแกนจ่ายที่จีนได้แล้ว เลยอยากรู้ว่ามันคิดค่าโอนหรือค่าธรรมเนียมไหมคะ หรือมีขั้นต่ำเท่าไหร่

ขออนุญาตเจ้าของกระทู้นะคะ อยากยกเลิกเน็ตที่ใช้ในตอนนี้ค่ะ ลองโทรหรือกด *1242 แล้ว *190# มีข้อความเเจ้งว่าไม่มีแพ็คเกจที่ใช้อยู่เลยงงๆค่ะ  เป็นไปได้อยากให้ตรวจสอบหน่อยค่ะ&

จากคำถามข้างต้น เราได้เปิดเบอร์ๆนึงแต่ไม่ได้ใช้เลยมาตั้งแต่ ปี 2022-2023 ราวๆนี้ ทัเงๆที่เบอร์ยกเลิกไปนานแล้ว แต่พึ่งมีจดหมายทวงหนี้มาเมื่อวันที่ 19 ธันวาที่ผ่านมา ค่าบิล 3,515 บาท สรุปแล้วกรณีแบบนี้

ผมขอเรียนถามครับว่า เมื่อช่าง True มาเปลี่ยนสายให้แล้ว อุปกรณ์ต่างๆ ของเดิมที่ใช้กับ cable internet เช่น Modem  / กล่องเสียบ smart card ของท