รวบกวนขอคำแนะนำคุณ Intelligence ด้วยครับ

เมื่อวานไปเปิดซิมแบบเติมเงิน 390 + แถมกล่อง True Digital HD จะดูแพ็คเกจ Super Soccer

พอกลับบ้านไปแล้วเสียบอุปกรณ์ (ที่บ้านเป็นจาน PSI ตระแกรงดำ) แล้วเปิดกล่อง ตรงหน้ากล่องขึ้นว่า Null
จากนั้นพอเข้าไปที่หน้า การตั้งค่า LNB แล้วร้องตี้ดๆนานมาก ค้างอยู่ที่หน้านั้น
ตรงหลอดค่าความแรงกับคุณภาพสัญญาณ ก็ไม่เสเถียร  มีดีดไป 51%>>88% >> 100% >> 0% -ขึ้นๆลงๆแบบนี้อยู่นานมาก ประมาณ 10 นาทีได้
เลยลองกด Exit ข้ามไป มันจะไปโผล่หน้าช่องรายการ ก้อไม่ขึ้นช่องรายการอะไรเลย บ๋อแบ๋!

เลยติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า หากค่าสัญญาณมีการดีดไปถึง 0% มันจะรับสัญญาณไม่ได้ จะต้องหาวิธีปรับค่าหน้าจานใหม่ เพราะจะไม่สามารถสแกนช่องรายการได้

ขอคำแนะนำครับ
1.แบบนี้ควรเรียกช่างมาปรับหน้าจาน PSI (แต่ถ้าปรับหน้าจาน กลัวว่าจะมีผลกระทบกับจุดอื่นของบ้านจะดูไม่ได้ (จุดอื่นของบ้านใช้กล่อง GMM กับ PSI) และเคยไปขยับเองจาน ปรับองศานิดเดียว กล่อง GMM ภาพหายเลย)
2.ควรติดต่อหาจานแดงมาติดตั้งเพิ่มไปเลยครับ


มีคำถามเพิ่มเติมครับ
* สมมติถ้าเกิดกล่องนี้จะไม่ใช้แล้ว คือปล่อยวางทิ้งไว้เลย ผมจะต้องจ่ายค่าเลี้ยงเบอร์ 100 บาท (หรือ 100+vat 7% บาท) เป็นเวลา 12 เดือนมั้ยครับ?