เนื่องด้วยคุณแฟนได้ทำการฝากไฟล์ไว้ที่ Mega.nz ก่อนจะทำการลง windows ใหม่ ไม่มี backup ไว้ที่อื่นเลย หลังจากลงวินโดวเสร็จก็ไม่ได้สนใจจะดาวโหลดข้อมูลกลับมาเก็บทันที จึงเป็นที่มาของปัญหานี้ พอจะใช้ไฟล์ ไฟล์หายครับ เลยทำการติดต่อไปที่ support เค้าก็ตอบกลับมาว่า ข้อมูลมันไม่ได้หายไปไหนนะ แค่มีการ parked ไว้ (ผมเข้าใจว่าน่าจะ lock ไว้) เนื่องจาก account นี้มีการ reset password 2 ครั้ง
ส่วนหนึ่งของ Email ที่ตอบกลับมาครับ
You have parked your account twice.
XXXXXXXXXXXXX@gmail.com-P-1469159666
Parked 22/07/2016
Cloud Drive
6 GB
5639 files, 4 folders
XXXXXXXXXXXXX@gmail.com-P-1459924511
Parked 06/04/2016
Cloud Drive
2 GB
2196 files, 1 folders
As we informed you previously.
DATA IN YOUR ' PARKED ' ACCOUNT
The only way to recover your files and data in the original account once you parked your account is:
- You have a backup of the Master Key of your original account
- You recover / remember the password that you used before your account has been parked
So:
Have you recovered the password that you used before your account has been parked?
Or have you found your original Master Crypto Key?
If you answered YES to either of the questions above, please advise us your registered email address, we will get your account un-parked.
You will be able to try all possible combinations of your password to get back into the account. We don't limit the number of attempts.
สอบถามคุณแฟนเรียบร้อยแล้ว original Master Crypto Key ไม่มีแน่นอน - -a (ขอบคุณครับ)
password ก่อนหน้านี้ใช้อะไรไป ก็ตอบอะไรไปเรื่อยบลาๆๆๆ จับใจความไม่ได้ ตอบไม่ตรงคำถามที่เราต้องการ (คาดว่าน่าจะจำไม่ได้เลย reset สินะ)
แต่ ให้ password ที่เค้าบอกว่าเนี่ย password พวกเนี้ย ใช้วนๆมาทั้งชีวิตประมาณ 4-5 ชุด password ผมเลยส่ง ชุด password ทั้งหมดเนี้ยให้ support ไป ตอนนี้ก็รอเค้าตอบกลับครับ
ตอนนี้ อยากได้คำแนะนำในการแก้ปัญหา หรือ ใครจะแนะนำวิธีการ un-park ด้วยวิธีอื่นๆก็ได้ครับ ป.ล. ผมไม่เคยใช้งาน พวก cloud ต่างๆเลยครับแต่ต้องมาแก้ปัญหาพวกนี้ โคตรไม่เข้าใจ/วิธีใช้งานครับ
ขอบคุณที่เข้ามาอ่าน / ตอบกลับครับ
ขอความช่วยเหลือ มีปัญหากับการใช้งาน mega.nz ครับ
ส่วนหนึ่งของ Email ที่ตอบกลับมาครับ
You have parked your account twice.
XXXXXXXXXXXXX@gmail.com-P-1469159666
Parked 22/07/2016
Cloud Drive
6 GB
5639 files, 4 folders
XXXXXXXXXXXXX@gmail.com-P-1459924511
Parked 06/04/2016
Cloud Drive
2 GB
2196 files, 1 folders
As we informed you previously.
DATA IN YOUR ' PARKED ' ACCOUNT
The only way to recover your files and data in the original account once you parked your account is:
- You have a backup of the Master Key of your original account
- You recover / remember the password that you used before your account has been parked
So:
Have you recovered the password that you used before your account has been parked?
Or have you found your original Master Crypto Key?
If you answered YES to either of the questions above, please advise us your registered email address, we will get your account un-parked.
You will be able to try all possible combinations of your password to get back into the account. We don't limit the number of attempts.
สอบถามคุณแฟนเรียบร้อยแล้ว original Master Crypto Key ไม่มีแน่นอน - -a (ขอบคุณครับ)
password ก่อนหน้านี้ใช้อะไรไป ก็ตอบอะไรไปเรื่อยบลาๆๆๆ จับใจความไม่ได้ ตอบไม่ตรงคำถามที่เราต้องการ (คาดว่าน่าจะจำไม่ได้เลย reset สินะ)
แต่ ให้ password ที่เค้าบอกว่าเนี่ย password พวกเนี้ย ใช้วนๆมาทั้งชีวิตประมาณ 4-5 ชุด password ผมเลยส่ง ชุด password ทั้งหมดเนี้ยให้ support ไป ตอนนี้ก็รอเค้าตอบกลับครับ
ตอนนี้ อยากได้คำแนะนำในการแก้ปัญหา หรือ ใครจะแนะนำวิธีการ un-park ด้วยวิธีอื่นๆก็ได้ครับ ป.ล. ผมไม่เคยใช้งาน พวก cloud ต่างๆเลยครับแต่ต้องมาแก้ปัญหาพวกนี้ โคตรไม่เข้าใจ/วิธีใช้งานครับ
ขอบคุณที่เข้ามาอ่าน / ตอบกลับครับ