สวัสดีครับ ผมโหลดแอป Android File Transfer ลง macbook เพื่อที่จะย้ายข้อมูลจากโทรศัพท์มาลง macbook อ่ะครับ พอต่อสาย (ที่แถมมา)กับคอมแล้วเปิดโปรแกรมมันขึ้นว่า "Try connecting or restarting your device."

ผมใช้ Galaxy S7 edge นะครับ

ใครพอช่วยได้ขอขอบคุณล่วงหน้าเลยนะครับ