ผมเอา Samsung Galaxy S7 Edge (ซื้อมาได้ครบหนึ่งเดือนวันนี้) ไปถ่ายรูปในสระว่ายน้ำ ใช้เวลาถ่ายไม่เกิน 15 นาที ลงไปลึกไม่เกิน 30 cm พอถ่ายเสร็จเช็ดเครื่องแห้ง อยู่ดีๆ หน้าจอไม่สามารถใช้งานได้เลย แต่เหมือนเครื่องจะยังทำงานอยู่ ผมอยากสอบถามผู้มีความรู้หน่อยครับ

1. มันเกิดจากสาเหตุอะไรครับ ที่จอดับใช้งานไม่ได้เลย.??
2. มันถ่ายในน้ำได้จริงตามโฆษณาหรือเปล่า.??
3. แล้วส่งศูนย์จะยังกันน้ำได้หรือเปล่า.??
4. สมมุติ ถ้าซ่อมแล้วมันกันน้ำไม่ได้อีก หรือซ่อมเสียค่าใช้จ่าย ทั้งที่ผมมั่นใจทำตามเงื่อนไขในการลงน้ำที่โฆษณาทุกประการ (คอนโดผมสระว่ายน้ำลึกไม่เกิน 1.5 เมตรแน่นอน) ผมสามารถฟ้อง สคบ. ได้ไหมว่าผมได้เครื่องมาไม่ได้เป็นแบบโฆษณาเลย และซ่อมแล้วเครื่องไม่กันน้ำอีก หรือซ่อมแล้วมีค่าใช้จ่าย ทั้งที่ผมซื้อเครื่องมาแค่ 1 เดือน ไม่เคยเอาลงน้ำ เอาลงน้ำครั้งแรก และทำตามเงื่อนไขในการลงน้ำทุกประการ??

ถ้าที่ผมพิมพ์มาไม่ต้องตามเงื่อนไขแบบไหนผมรบกวนบอกด้วยครับ
หัวเสียมากครับตอนนี้
ขอบคุณทุกคำตอบครับ