ช่วยด้วยค่ะ ปัญหาการจองโรงแรม กับ Otel.com

Ali
Sales Assistant
Ali
Hello chalida. How may I help you?
chalida
Hi
In the morning i book hotel room with u
i still not see reciept booking hotel in my email
Ali
May I have the e-mail address that you used for the booking please?
chalida
chalidasrisawad@gmail.com
I book hotel name Leabua state tower 13-15 August 2016
Ali
I have just made the necessary investigations and found your attempt in our logs. However due to a timeout or redirection with outdated informations, your booking unfortunately did not go through. Your credit card will not be charged for this booking under any circumstances. While it is possible that you may display a temporary authroziation because of the attempt, it will just cancel itself shortly and will not reflect to your statement. Please accept our apologies for the inconvenience.You can feel free to make a new booking via this link http://www.otel.com/?agid=alc
Hotels - Cheap Hotels - Discount Hotel Reservations | Otel.comCheap hotel bookings with low rate guarantee at Otel.com. Make discount hotel reservations here! Get cheap hotel deals, special offers and hotel promotions.
chalida
so
Ali
You need to make a new booking
chalida
but i pay my money already
u want me pay 2 time
Ali
Did you read the previous message
chalida
yes
Ali
Your credit card will not be charged for this booking under any circumstances. While it is possible that you may display a temporary authroziation because of the attempt, it will just cancel itself shortly
chalida
that mean u will turn my money back ?Delivered
Ali has closed the chat.



ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
CC บอกประมาณว่า "เงินที่ทำการจ่ายมาจะไม่ถูกเรียกเก็บ" "Your credit card will not be charged for this booking under any circumstances"

เป็นว่า ถ้าจขกท โทรไปถามบัตรเครดิตของตนเองแล้วพบว่า "ถ้ายังไม่มีการเรียกเก็บ/หรือ refund คืนมาแล้ว" และยังอยากทำรายการก็จองต่อ
แต่ถ้า จขกท โทรไป พบว่า มีการเรียกเก็บ (โรงแรมแจ้งหนี้ไปยังบัตรเครดิตแล้ว) ก็แจ้งบัตรเครดิตว่า รายการดังกล่าวขัดข้อง ยกเลิกหรือปฏิเสธได้เลย

โดยปกติจะเป็นแบบอย่างแรก คือถ้ารายการไม่มีการแจ้งหนี้จากเอเจนซี่ มันก็ refund และยกเลิกอัตโนมัติ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  โรงแรมรีสอร์ท โรงแรมรีสอร์ทต่างประเทศ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่