3BB FIBER OPTIC มีปัญหาครับ ช่วยหน่อยครับ

คือว่าผมพึ่งติด 3BB Fiber optic 100Mb ไปน่ะครับ
ใช้งานได้ดีปกติทุกอย่างครับ ซึ่งผมจะใช้ดูหนังตามเว็ปอยู่เป็นประจำครับ
แต่มาวันนี้อยู่ดีๆก็ดูไม่ได้ เป็นทุกเว็ปเลยครับ คือเข้าเว็ปหนังได้หมด
เเต่ตัว player มันอ่ะครับ มันขึ้นว่า " error loading media file could not be played "
เข้ายูทูปได้ปกติ เข้าเฟส เข้าเว็ปได้ปกติครับ ยกเว้นตัวplayerอย่างเดียว
ตอนเเรกผมนึกว่าเป็นที่คอม เเต่ในโทรศัพท์ กับคอมอีกเครื่องที่ต่อเน็ตตัวเดียวกันอยู่ก็เป็นครับ
ก็เลยลองเปลี่ยนมาใช้ 3G แล้วมันก็ดูได้ครับ สรุปแล้วผมจึงมั่นใจว่าเป็นที่เน็ต3BBที่ผมใช้อยู่
โทรไปทาง 1530 เค้าบอกว่าเช็คเเล้วไม่พบปัญหา เเต่เค้าลองรีเน็ตให้ครับ เผื่อใช้ได้เเต่ก็ยังไม่ได้ครับ
ผมจึงมาตั้งกระทู้เผื่อมีท่านใดเคยเป็น หรือ รู้วิธีเเก้ไข รบกวนช่วยผมด้วยนะครับ ขอบคุณครับ


*ตอนนี้ทาง 3BB เเก้ไขให้เรียบร้อยเเล้วนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
สวัสดีค่ะ คุณTkArch2538

ต้องขออภัยที่ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการค่ะ  ทางเราขออนุญาตรับเรื่องประสานงานให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบให้ท่านอีกครั้งนะคะ และเพื่อสะดวกในการส่งเรื่องประสานงาน รบกวนขอทราบข้อมูลดังนี้ค่ะ  รหัสลูกค้า , ชื่อผู้จดทะเบียน และหมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับ พร้อมทั้งแนบ link แจ้งปัญหานี้ทางหลังไมค์ค่ะ

นานาเดินทาง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่