เรามีเรื่องจะเล่าประสบการณ์สั่งซื้อของในFacebookค่ะ เพจนี้คนกดไลค์เยอะ แต่บริการหลังขายนี้ไม่ไหวค่ะT^T
..คือเราสั่งไอโฟน5s จากเพจๆหนึ่งในเฟสบุ๊ค ตอนนั้นแอดเค้าบอกว่าเป็นเครื่องนอก ราคาถึงถูก (เค้าขาย9,500บ.) และถ้าเป็นตัวแทนจำหน่ายของเค้าก็จะสามารถซื้อในราคาที่ถูกกว่า คือ 8,500บ. แต่ต้องจ่ายค่าสมัครตัวแทน350บ. เราก็เลยคิดว่าสมัครตัวแทนดีกว่า(ได้หารายได้เสริมระหว่างเรียนด้วย) แล้วหลังจากสมัครตัวแทนเราก็โพสขายในเฟส ก็มีเพื่อน(สนิท)สนใจ เราก็บอกเค้าแหละว่าเปนเครื่องนอกนี้นั้น สุดท้ายเค้าก้ตกลงจะซื้อ เราก็บอกแอดว่าจะสั่ง1เครื่อง เค้าบอกให้โอนเงิน ค่าเครื่อง8,500บ. + ค่าส่ง 250บ. เป็น 8,750บ. เราก็บอกเพื่อน (เราขายราคาส่งนี้เลยเพราะเห็นเป็นเพื่อนกัน) พอสั่ง วันจันทร์ที่ 18 ก.ค.ของก็มาส่งที่บ้าน
แต่มันเป็นของ บ.T store อ่ะค่ะ เหมือนเค้าสั่งจากลาซาด้า เพราะตอนเช้าวันเสาร์ที่ข้อเข้ามาว่าของได้ถูกส่งแล้ว เราก็ไม่อะไร พอเปิดออก ในใบเสร็จ iphone 5s ราคา 7,3**บ. เพราะเป็นสินค้า refurbished แล้วค่าจัดส่งก็ฟรี เราก้แบบเอ้ะ..มันยังๆอยุ่น่ะ พอถามแอดเค้าบอกว่าเค้ารับมาอีกทีหนึ่ง(คือขายต่อจากt stroreนั้นแหละ) Ps.ก่อนสั่งเค้าโพสในเพจว่ามีของแถมเป็นเคสกับฟิมส์ด้วย แต่ก้ไม่มี พอถามก้บอกว่าหมด (ดูความแถ-*-)  ถามรายละเอียดเรื่องประกัน(จากที่เราไปหาข้อมูลในทีสโตร์เค้าสามารถเปลี่ยนคืนภายใน14วัน) แอดก็บอกหลังจาก14วันทางเพจประกัน5ด. เราก้อืมๆไม่ไรมาก เบาใจไปเปราะหนึ่ง ส่วนที่ราคา7,3**บ.นั้นเรายังไม่ได้บอกเพื่อนให้รุ้ค่ะ
พอเพื่อนเราใช้ประมาณ2-3วัน เพื่อนก้มาถามว่าทำไมเครื่องมันร้อนจังเล่นได้ไม่ถึง10นาทีเครื่องก้ร้อนแล้ว จะบอกว่าปกติที่เครื่องจะร้อนแต่ของเรา(เครื่อง0)ใช้มาก้ไม่ค่อยจะร้อนนะนอกจากเปิดเนตหรือเล่นในที่ร้อนๆ แล้วพอเราถามแอดเค้าก้บอกว่าปกติของเครื่องใหม่ เราก้บอกเพื่อนว่าลองใช้ๆไปก่อนเดี่ยวกันก้ดีขึ้นแหละ
..มาเมื่อวาน 27 ก.ค. เพื่อนมันก้มาบอกว่าโทรศัพมันสัมผัสไม่ได้ เพื่อนเค้าลองไปให้ร้านโทรศัพท์ดูช่างบอกว่าต้องเปลี่ยนทัชสกีนไรนี้แหละ 2พันกว่า เพื่อนเราก้ไม่เอาไงเพราะยังอยุในประกัน แถมยังสามารถเปลี่ยนเครื่องอีก เพราะยังไม่ถึง14วัน เราก้แชทไปสอบถามในเพจก้ไม่มีการตอบกลับ มันขึ้นมาว่าอ่านแล้ว แต่ไม่ตอบ เราก้รอ พอตกเย็นเราก้แชทไปใหม่ปรากฏว่าเพจเค้าบล็อคเราแล้วค่ะ เราไม่สามารถที่จะส่งข้อความอะไรได้เลย ก้แบบจะทำไงดี ไปถามในกลุ่มตัวแทนที่มีสมาชิคตัวแทนของเพจก้ไม่มีใครตอบ แอดก้เงียบ เราเลยลองใช้เฟสเพื่อนแกล้งว่าจะสั่งของงี้ นางตอบเฉยเลย แล้วไมต้องบล็อคเฟสเรา? คืองงมาก..จะไม่รับผิดชอบงี้หรอ เราก้บอกทางเฟสเจ้าของเพจที่เปนเพื่อนในเฟสว่าจะไม่เอาความอะไรเลย แค่ดำเนินเรื่องส่งคืน บ.ตีสโตร์ เราทำไม่ได้เพราะสั่งซื้อในนามเค้า ก้ยังไม่มีข้อความตอบกลับอะไรเลย
..คือมันก้เครียดอะเนอะ ของเพื่อนอ่ะ แล้วแอดเปนแบบนี้ยังจะเปิดรับตัวแทน ยังจะกล้าขายอีกหรอ? เฮ้ออออ..T^T มนุษย์น้อมนูษย์
ปล.เราไม่รุ้ว่าคนอื่นจะเคยซื้อแล้วโดนแบบนี้หรือเปล่า แต่เราคนนึ่งละที่โดนแล้ว t-t