ลองไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน - ทั้งหมด - Google Play  - ลบแคช จากนั้นไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน - กดเมนู (มุมขวา)  - รีเซ็ตแอพ แล้วรีสตาร์ทเครื่องดูก่อนนะคะ

หากยังเหมือนเดิมให้ลองลบบัญชีออกดูก่อน โดยไปที่ การตั้งค่า > แอคเคาท์ > Google > อีเมล์ > ลบบัญชีผู้ใช้งาน จากนั้นให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอคเคาท์ > Google > เพิ่มบัญชีผู้ใช้งาน > Google ค่ะ