ถ้าให้ผมเดาจากบริบทที่เกิดขึ้น
คือแพทย์ผ่าตัดกระดูกในโรงพยาบาล ไม่ได้มีคนเดียวครับ มีหลายคน แต่ละคนจะได้คิวเป็นเจ้าของห้องผ่าตัดสลับกันไปในแต่ละวัน ตามตาราง ไม่ใช่คิดจะเดินเข้าห้องผ่าตัด เรียกพยาบาล เรียกหมอดมยา มาเมื่อไหร่ก็ได้ คุณมีสิทธิ์ผ่าเฉพาะในวันที่คุณเป็นเจ้าของเท่านั้น

ทีนี้แต่ละวันคิวจะแน่นมากครับ และการผ่าตัดสันหลังไม่ใช่ทำผัดกระเพราในตลาด ที่จะมาแทรกคิวได้ง่ายๆ ผ่ายาก ผ่านาน มีความเครียด ความเสี่ยงสูง ก็ต้องค่อยๆทำ แต่ถ้ามีเหตุฉุกเฉินมาแทรก เช่น ต้องผ่าตอนนี้ ไม่ผ่าคนไข้โดนตัดขาแต่ หรือไม่ผ่าคนไข้ตายแน่

เค้าก็ต้องเอามาผ่าในวันนั้นเดี๋ยวนั้น ซึ่งคุณเป็นคนที่ไม่ได้ใกล้จะตาย เลื่อนไปก่อนได้ เค้าก็ต้องเลื่อนออกไป แล้วหาคิวใหม่ให้ในวันที่ว่างที่ใกล้ที่สุด ซึ่งโดยธรรมเนียมถ้าไม่คอขาดบาดตาย แพทย์เจ้าของใข้เดิมของคุณ จะต้องรับผิดชอบผ่าคุณ จะไปโยนให้แพทย์คนอื่นผ่าวันพรุ่งนี้มะรืนนี้ไม่ได้ มันไม่ได้ด่วน เค้าไม่ทำกัน

เพราะถ้าเลื่อนคุณผ่าเป็นเคสถัดไปจากเคสฉุกเฉิน ทุกเคสจะเลื่อนไปแบบโดมิโนเลย แทนที่จะกระทบคุณคนเดียว ก็กลายเป็นกระทบหมดทุกคิวต่อจากนี้

พอจะนึกภาพออกใช่ไหมครับ

ส่วนคุณถ้าข้องใจก็ควรคุยกับแพทย์โดยตรง เพราะคุณตัองขึ้นเขียงกับเขา มีอะไรค้างคาก็คุยเลย ไม่ใช่มาคุยในโซเชียล นอกจากจะไม่ได้ช่วยอะไรแล้ว ยังเสี่ยงต่อการได้รับข้อมูลผิดๆ จากคนที่ไม่มีความรู้แต่อยากแสดงความเห็นที่มีอยู่มากมายด้วย

ส่วนแพทย์เองก็ผิดตรงที่ไม่สื่อสารทำความเข้าใจชี้แจงกับคนไข้ให้ดี ว่าทำไมถึงไปเลื่อนคิวเขาทั้งที่จ่อจะขึ้นเขียงเต็มทีแล้ว ผมเชื่อว่าถ้าแพทย์มาชี้แจงกับคุณให้เข้าใจ ความคับข้องใจจะไม่เกิด และคุณเองก็จะรู้สึกดีที่ได้เสียสละเวลาอันมีค่า เพื่อช่วยเหลือชีวิตผู้อื่นด้วยครับ