ท่านใดทราบวิธีแก้ไข ไหมครับ ช่วยแนะนำหน่อยครับ ทำตามใน youtube แล้วก็ยังเหมือนเดิม รบกวนหน่อยนะครับ

เข้า Google play แล้วเจอคำนี้ "Error retrieving information from server ..... ค้างเป็นเดือนแล้ววว ทำทุกวิถีทางก็แก้อะไรไม่ได้เลยย ทำไงดีคร่ะะะะ!?!?!?!

คือเราใช้โทรศัทพ์j1ของsamsungเรารีเซ็ทโทรศัพท์ค่ะแล้วพวกแอพของกูเกิ้ลก็หายไปเลยค่ะเราเลยรีเซ็ทอีกรอบคราวนี้ตอนมันให้เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของกูเกิ้ลเราก็ใส่อีเมลแล้วก็กดยืนยันมันก็ขึ้นว่า"เกิดปัญหาในกา

คือ โทรศัพผม มันเป็นอะไรไม่รู้คับ พอกดจะเข้าใช้google play. มันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์. ตอนนี้มีปัญหามากคับ อัปเดตอะไรก็ไม่ได้ ซื้ออะไรก็ไม่ได้ คือเข้าใช้ไม่ได้เลยคับ. จนผมต้