คือ ใช้บัตรกสิกรกดเงินสดจากตู้ออมสิน แล้วไม่ให้เงิน แต่โดนตัดยอดเงิน โทรไปออมสิน เขาบอกให้ติดต่อกสิกร โทรหา call center กสิกร ทุกวัน ติดต่อกันสามวัน หลายช่วงเวลา แต่ไม่มีใครรับเลย และก็ไปธนาคารกสิกร พนักงานบอกว่าให้ไปติดต่อออมสิน โทรไปออมสินอีกรอบ บอกว่าต้องผ่าน call center กสิกรเท่านั้น แล้วยังงัยคะ ถ้า call center ไม่รับ ก็คือเรื่องไม่จบ ไม่ได้เงินคืนหรอคะ ติดต่อกลับได้มั้ยคะ หนูก็ลูกค้าคนนึง เงินจะมากจะน้อย ก็ต้องตรงไปตรงมานะคะ หนูก็ใช้ความพยายามมากแล้ว