จากที่ติดตามปัญหาของกลุ่มลูกค้าที่เล่นเน็ตความเร็ว 384 kbps - 1mb ได้ผลสรุป(จากจขกท.เพียงผู้เดียว)

กระทู้คำถาม
1.มักจะเป็นกลุ่มที่เรียกร้องความเร็วให้สูงสุดตามแพ็คที่ตัวเองสมัครเสมอ เช่นสมัคร 512 kbps จะต้องวิ่ง 512 kbps เท่านั้น
2.มักเป็นกลุ่มที่เรียกเงินคืนมากที่สุด
3.สุดท้าย มักเป็นกลุ่มที่ไม่มีความเข้าใจเรื่องเน็ต มากที่สุด

อยากทราบทั้งจากผู้ใช้บริการจริง และข้อสันนิษฐานจากหลายๆท่านว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ สิ่งที่จขกท.คิดไว้จะมีหลักๆตามนี้
1.ไม่เข้าใจเรื่องเน็ตแต่แรก ดังนั้นไม่ว่าแพ็คเกจความเร็วแบบไหนก็มีปัญหาเสมอ
2.ไม่คิดจะเข้าใจ แม้มีคนอธิบายไว้แค่ไหนก็จะเอาตามนี้เท่านั้น ฉันต้องได้เท่านี้เท่านั้น เล่นไปหลายวันละ จนแพ็คหมดมาร้องขอเงินคืน อันนี้เรียกโลภได้ไหม?
3.เผื่อไว้สำหรับผู้ที่ไม่รู้จริงๆ ส่วนใหญ่กลุ่มนี้มักเป็นผู้ใหญ่แล้วครึ่งๆก็จะถามดีๆ อีกครึ่งๆก็ด่าไว้ก่อน ขอโทษไม่เป็น

หรือมีสาเหตุอื่นอีกเอ่ย บางทีดิฉันอาจจะมองโลกแง่ร้ายเกินไป แต่ดิฉันเห็นแล้วค่อนข้างรำคาญมากทีเดียวอันนี้มองในมุมของคนเคยใช้งานความเร็ว 384kb-512 kb มาก่อนหลายปี เพิ่งเปลี่ยนมาใช้4G ไม่ถึง 3 เดือนแต่ไม่เคยโวยวายเรื่องความเร็วเน็ตขนาดนี้เห็นแล้วเพลียแทนทั้ง cc ทั้งคนอื่นๆที่เขาเล่นกันปกติจริงๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 13
อย่าทะเลาะกันเลยครับ จขกท อาจจะเป็นพวกอ่านแล้วหมั่นไส้คนเยอะสิ่งอ่ะครับ อาจจะเป็นคนหยวนๆไม่ซีเรียสเหมือนบางคนก็ได้ อาจจะไม่ใช่ซีซีก็ได้ครับ

ส่วน จขกท ครับ เค้ามาตอบแบบนั้นก็เพราะพันทิปนี่รู้หน้าไม่รู้ใจจริงๆครับ เคยมีเคสม้าทเคสนู่นนี่เต็มไปหมด เราไม่รู้เจตนาจริงๆเช่นกันครับบางทีเค้าก็ต้องสงสัยไว้ก่อนเดี๋ยวคนเชื่อเดี๋ยวแผนสำเร็จอะไรก็ว่าไป

ส่วนคำตอบ
1.มักจะเป็นกลุ่มที่เรียกร้องความเร็วให้สูงสุดตามแพ็คที่ตัวเองสมัครเสมอ เช่นสมัคร 512 kbps จะต้องวิ่ง 512 kbps เท่านั้น
ตอบ ก็ควรจะสี่ร้อยปลายๆหรือห้าร้อยครับ จริงๆต้องการเล่นอะไรแล้วสมูทเหมือนไวไฟบ้านแต่จ่ายถูกๆแค่นั้นเองครับไม่อยากจ่ายซ้ำซ้อนเยอะๆ เปิดคลิป เปิดวีดีโอ ฟังเพลง ไลน์ เฟซมไม่ขัดใจเกินไปก็พอล่ะครับ แต่ที่คนไม่พอใจคงเพราะความเร็วเท่านั้นเท่านี้ถ้าสมูทคงที่มันจะทำได้อย่างที่เค้าหวัง ไม่ใช่ติดๆขัดๆเพราะเดี๋ยวความเร็วตกเดี๋ยวไม่สเถียรอะไรมากกว่าครับ แต่อย่าไปพูดถึงเรื่องคนเยอะแย่งกันใช้ต้องเข้าใจเค้าหน่อยนะครับเดี๋ยวยาว
2.มักเป็นกลุ่มที่เรียกเงินคืนมากที่สุด
ตอบ เรียกได้ด้วยหรอ ห้าๆๆ ไม่เคยรู้มาก่อน แต่ถึงรู้มันเรียกคืนได้จริงๆหรอ ประเทศนี้เป็นไงก็รู้อยู่ ประชาชนมดปลวกมีสิทธิ์อะไรเหนือนายทุน
3.สุดท้าย มักเป็นกลุ่มที่ไม่มีความเข้าใจเรื่องเน็ต มากที่สุด
ตอบ ผมว่าตรงข้ามเลยครับในความคิดผมนะ คนที่ใช้แบบนี้คือคนงก ประหยัดอะไรก็ว่าไป แต่เพราะเค้าเข้าใจเลยไม่อยากจ่ายแพงๆกับเนทมือถือเอามาจ่ายเนทบ้านดีกว่า ถ้าอยากเร็วๆนอกบ้านเค้าคงซื้อแพกเกตแพงๆไปแล้ว และเค้ารู้ว่าความเร็วเท่านี้ทำอะไรได้แค่ไหนถึงซื้อ ส่วนคนที่สนแต่จะเอาเนทเร็วๆซื้อแพงๆคือคนที่ไม่รู้อะไร ยอมจ่ายตัง ไม่อยากสนใจมาก ชั้นมีตังอะไรเงี้ย จริงๆก็จะเหมารวมไปคนเข้าใจและไม่เข้าใจเค้าก็มีทั้งสองแบบนั่นแหละแล้วแต่ไลฟ์สไตล์เนอะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่