ช่วยด้วยครับ โดน Ransom.Troldesh เข้ารหัสไฟล์และเรียกค่าไถ่

อยู่ๆเปิดมา ก็เจอไฟล์ถูกเข้ารหัสแบบนี้

ซึ่ง ESET NOD32 Antivirus ที่ลงไว้ก็โดนเข้ารหัสไปด้วย
ก็เลยโหลดโปรแกรมมาสแกน

จะเห็นว่าไวรัสชื่อ Ransom.Troldesh ถูกกำจัด แต่ว่าไฟล์ที่ถูกเข้ารหัสไว้ยังไม่สามารถแก้ได้
เลยลองส่งเมลไป hacker เรียกค่าไถ่ 1500-2000US$ เลยถามว่าจะเชื่อได้ยังไงว่าแก้รหัสไฟล์ได้และแอบต่อราคาเล็กน้อยแต่ไม่เป็นผล
จากนั้น hacker บอกจะถอดรหัสไฟล์ให้ดู 1 ไฟล์ ส่งไปเมื่อคืน แต่จนบัดนี้ยังไม่ตอบกลับมา

ทำไงดีครับเนี่ย ข้อมูลที่ backup ไว้ ก็ต่อกับ NAS แบบ network drive โดนเข้ารหัสไปด้วย แทบช็อค
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่