Notebook disk usage 100% และ ไม่ boot เข้า windows เป็นบางครั้ง

ผมได้ซื้อโน๊ตบุ๊คมา 1 เดือนกว่าๆ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เวลาเปิดเครื่อง ผมเช็คใน task manager พบว่า disk จะวิ่ง 100% สักพัก(ประมาณ 2-4นาที) แล้วก็ลดลง แล้วเวลาเล่นไปเรื่อยๆ hdd ก็จะวิ่งไป 100% แล้วก็ลดลงปกติอีก เป็นอย่างนี้ตลอด (โปรแกรมที่disk 100% ที่ดูส่วนใหญ่เป็น system and compressed memory,service host,windows hot process,runtime broker)
แล้วเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน ผมเปิดเครื่อง พบว่า เครื่องไม่boot เข้า windows(ขึ้นหน้า logo ของ lenovo แล้วก็กลายเป็นหน้าจอดำมีแต่ mouse cursor) ผมปิดเครื่องและเปิดใหม่ประมาณ 3 ครั้ง จึงสามารถ boot เข้า windows ได้ มีอาการอย่างนี้มาประมาณ 4 ครั้งตั้งแต่ครั้งแรกที่พบอาการ(ไม่ได้เป็นทุกครั้งที่เปิดเครื่อง) ผมลอง scan virus ด้วย eset nod32 antivirus9 พบไวรัสและได้ลบไป แต่ก็ยังมีอาการอยู่(scan virus หลังจากมีอาการประมาณ2ครั้ง)
ครั้งล่าสุดที่เกิดอาการคือวันนี้(รอที่หน้าจอดำประมาณ นาทีกว่าๆ สามารถ boot เข้า windows ได้) ผมจึงได้โทรศัพท์สอบถาม ทางศูนย์บริการ เขาได้ส่งเว็บที่ใช้โหลดโปรแกรม lenovo solution center เพื่อตรวจสอบว่ามี hardware ตัวไหนผิดปกติหรือไม่ ผมลองสแกนดูก็ไม่พบว่า ผิดปกติ
แต่ผมได้ลองใช้ โปรแกรม HD Tune ตรวจสอบ HDD และพบว่า
1.)ในแถบทดสอบ benchmark ความเร็ว การอ่านตกไปต่ำสุด 0.9mb/s
2.)ในแถบทดสอบ file benchmark ไม่สามารถทดสอบได้ ขึ้น error ว่า I/O Error! Test Aborted

ผมอยากรู้ว่า
1.)ค่าต่างๆที่ได้ สแกนจาก โปรแกรม HD Tune นั้นปกติหรือไม่
2.)เครื่องไม่ boot เข้า windows เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง
3.)อาการ disk usage 100% นั้น ปกติหรือไม่

เพิ่มเติม รูปจาก HD Tune ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่