เหตุเกิดเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2016 เวลา 17.30 เส้นทางจากบ้านซอยเทียนทะเล พระรามสอง วิ่งเส้นทางกาญจนาภิเษก ผ่านบางบัวทอง พอถึงแยกเลี้ยวซ้ายไปสุพรรณบุรี บนสะพานยกระดับ เราขับด้วยความเร็ว 60km. เนื่องจากเป็นทางขึ้นสะพานทางเรียบปกติ ไม่มีการเหยียบอะไร อยู่ ๆ เกิดเสียงตู้มมมมมมมม!!! รถมีอาการสั่นทางด้านหลัง เราตกใจไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจึงจอดรถที่ปั๊มน้ำมันติดกับดูโฮมสาขาบางใหญ่ ปรากฎว่ายางรถยนต์ข้างซ้ายด้านหลังแบนราบ จากนั้นจึงทำการเปลี่ยนยางอะไหล่มาใช้แทน

วันรุ่งขึ้น 13 มิถุนายน 2016 เราจึงเอายางไปให้ร้านที่ซื้อมาตรวจสอบ (ร้าน วี. … (ใกล้ๆ M) ออโต้ไดร์ฟ สาขาบางพูน ทางร้านให้เราถอดยางไปให้ศูนย์ใหญ่ GOODYEAR ร้านแจ้งว่าใช้เวลาในการตรวจสอบสาเหตุ 1 เดือน เรารอมา 2 อาทิตย์ จากนั้นเราได้โทรสอบถามความคืบหน้า ดังนี้

เรา : ว่าผลออกหรือยังคะ
Callcenter GOODYEAR : ทางร้านยังไม่ส่งยางมาเลย
เราจึงโทรถามร้านว่าส่งหรือยัง
ร้าน V. ... : ร้านแจ้งว่าส่งแล้ว อาจจะอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ รอผล 1 เดือน
เรา... สรุปคืออะไร ใครไม่ได้ส่ง หรือใครไม่ได้รับ โอเค ไม่เป็นไร รอได้คะ 1 เดือนตามที่แจ้งคะ

ระยะเวลาผ่านมา  1 เดือน วันนี้วันที่ 13 กรกฎาคม 2016 เราโทรหาร้าน (ร้าน วี. … (ใกล้ๆ M) ออโต้ไดร์ฟ สาขาบางพูน บอกว่าเบื้องต้นยางเกิดจากอุบัติเหตุ ไม่ได้เกิดจากกระบวนการผลิต... เฮ้ยยยยย แบบนี้ก็ได้หรอ เนื่องจากเราเป็นผู้หญิง ขับมาคนเดียว ขับด้วยความเร็วปกติ อยู่ๆยางระเบิด อันนี้คือความผิดจากเราหรือ!!! จากนั้นเราจึงโทรถาม มีบทสนทนาดังนี้

เรา...ตามเคสยางระเบิดของรถทะเบียน XXXX คะ
Callcenter GOODYEAR : ตรวจสอบแล้วยางเกิดจากอุบัติเหตุ ไม่ได้เกิดจากกระบวนการผลิต จะดูแลให้ว่าจะชดเชยในส่วนไหนได้บ้าง
เรา... นี่ 1 เดือนตามกำหนดแล้วคะ ยังไม่ได้ข้อสรุปอีกหรือ
Callcenter GOODYEAR : ยางเพิ่งมาถึงเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว
เรา... คือเราไม่รู้นะคะว่าผิดพลาดจากขั้นตอนไหน แต่นี่ 1 เดือนแล้ว ทำไมล่าช้า วันนี้เราต้องการคำตอบฟันธงว่าจะชดเชยให้เราได้เท่าไหร่ ในกรณีเราซื้อยางใหม่ เราต้องการเปลี่ยนเลย

ประเด็นคือ เราไม่รู้ว่าล่าช้าที่ขั้นตอนไหน 1 เดือนผ่านไปไม่มีคำตอบที่ชัดเจน ฝ่ายไหนโกหก ส่วนเรื่องค่าตอบแทน เรายินดีรับข้อเสนอตามที่บริษัทรับผิดชอบ ฝากถึงสาวๆ ที่ขับรถคนเดียว ให้ระวังอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เราสาบานให้ฟ้าผ่าว่าไม่ได้มีการเหยียบอะไรที่ทำให้เกิดยางระเบิด ความซวยล้วนๆ เพราะบ.ก็บอกว่าไม่ได้เกิดจากกระบวนการผลิต

หากใครตัดสินใจเลือกซื้อยางยี่ห้อนี้ หรือจะใช้บริการของร้าน วี. … (ใกล้ๆ M) ออโต้ไดร์ฟ สาขาบางพูน ฝากทำใจเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันคะ เพราะคุณจะรู้สึกเคว้งคว้าง โดดเดี่ยว เหมือนอยู่ในโลกนี้คนเดียว เสียเงินด้วย เสียใจด้วย

………………ความซวยไม่เข้าใคร แต่ออกที่กรู แต่เพียงผู้เดียว.................