แชร์สำหรับเพื่อนๆ เป็นอุทาหรณ์ จะได้ไม่ช้ำใจแบบเราอ่ะ
ใช้ Iphone เครือข่าย Truemove H
1. เดินทางไปจีนวันที่ 14 - 17
2. สมัครโปรเบอร์ไทยแดนมังกร จ่าย 99 บาท/7วัน ล่วงหน้า
3. เครื่อง landing เรียบร้อย กด off flight mode และกดปิด automatic network selection ใน iphone เพื่อที่จะเลือกเครือข่ายเอง เพราะทราบแล้วว่า ราคาเหมาจ่าย internet 250 บาท/วัน (ของโปรฯเบอร์ไทยแดนมังกร) ต้องเลือกเครือข่ายเดียว ก็กดเลือก China-mobile
4. ใช้งาน internet แบบสุดๆ ไปเลย 2 วัน คือ 14 และ 17 โดยกดปิดสัญญาณ ตามวิธีที่ระบบแจ้ง เวลาประมาณ 5 ทุ่ม และกดเปิดสัญญาณใหม่วันที่ 17
5. กดปิดสัญญาณเมื่อเดินทางกลับมาถึงไทย และโทรแจ้ง 1331 ว่าปิดบริการ Roaming
...แอบเสียวๆ ตอนบิลค่าบริการ แต่ค่อนข้างมั่นใจว่า หาข้อมูลมาแน่น
...และแล้ว electronic bill ส่งมา แจ้งการส่ง error เปิดไม่ได้
เข้าไปหน้า webside ทำการ login เข้าไปดูตรงใบแจ้งยอดย้อนหลัง ก็ error เหมือนกัน .. ตื่นเต้นไปอี๊กกก
...เลยเปิด app True iservice เข้าไปคุยใน true care chat แจ้ง bill error พนักงานก็ดีนะ ส่งมาให้ใหม่ทันที รวดเร็ว
...ตึก ตึก...ค่าบริการ 1000++ อึ้งไป ...
ดูรายละเอียด มีการโชว์ว่าใช้เครือข่าย 2 อัน ทั้ง chinaMobile และ Unicom !! เฮ้ย ได้ไง ??
ดังนั้น ค่าบริการจึงเป็น
วันที่ 14 internet 250 x 2 = 500 บาท
ค่าโทร 135
รวม 635
วันที่ 17 internet China Mo + Unicom รวม 349 บาท (คิดแบบไม่ปัดเศษแต่ละครั้ง)
รวมค่าเสียหาย 984 บาท แต่ใบแจ้งยอดแสดง 1027 บาท
ก็แจ้งไปทาง True chat ให้ตรวจสอบอีกครั้ง (คิดเอาเองว่า ค่าเนตในทุกๆ data คงปัดเศษขึ้นทุกอัน รึเปล่า ยอดเลยเกินจากความจริง)
ค่าใช้จ่ายเกินจากที่คาดการ ว่าค่าเนต 2 วันแค่ 500 บาท กลายเป็นเป็นเกือบพัน (เฉพาะค่าเนต ไม่รวมค่าโทรที่ทำใจไว้แล้ว)
ตั้งข้อสังเกตว่า ทำไมถึงมีการจับ 2 เครือข่าย ทั้งๆ ที่ off automatic select network แล้ว และกดเลือกเองกับมือ
อาจเป็นเพราะ
1. iphone เด้งเอง คือ เมื่อจับสัญญาณ chinamobile ไม่ได้ ก็จะเลือกไป Unicom อัตโนมัติ? แม้ว่าจะ off auto. แล้วก็ตาม
2. ...
โชคดีคราวนี้ไปแค่ไม่กี่วัน ถ้าไปหลายวันคงเจ็บหนัก !
edit เพิ่มเติม ทาง True ตอบกลับมาแล้ว สรุปว่า China Uni. ไม่อยู่ในเหมาจ่าย เลยคิดตามจริง
บทเรียนจริง Truemove H กับ Roaming และ iphone
ใช้ Iphone เครือข่าย Truemove H
1. เดินทางไปจีนวันที่ 14 - 17
2. สมัครโปรเบอร์ไทยแดนมังกร จ่าย 99 บาท/7วัน ล่วงหน้า
3. เครื่อง landing เรียบร้อย กด off flight mode และกดปิด automatic network selection ใน iphone เพื่อที่จะเลือกเครือข่ายเอง เพราะทราบแล้วว่า ราคาเหมาจ่าย internet 250 บาท/วัน (ของโปรฯเบอร์ไทยแดนมังกร) ต้องเลือกเครือข่ายเดียว ก็กดเลือก China-mobile
4. ใช้งาน internet แบบสุดๆ ไปเลย 2 วัน คือ 14 และ 17 โดยกดปิดสัญญาณ ตามวิธีที่ระบบแจ้ง เวลาประมาณ 5 ทุ่ม และกดเปิดสัญญาณใหม่วันที่ 17
5. กดปิดสัญญาณเมื่อเดินทางกลับมาถึงไทย และโทรแจ้ง 1331 ว่าปิดบริการ Roaming
...แอบเสียวๆ ตอนบิลค่าบริการ แต่ค่อนข้างมั่นใจว่า หาข้อมูลมาแน่น
...และแล้ว electronic bill ส่งมา แจ้งการส่ง error เปิดไม่ได้
เข้าไปหน้า webside ทำการ login เข้าไปดูตรงใบแจ้งยอดย้อนหลัง ก็ error เหมือนกัน .. ตื่นเต้นไปอี๊กกก
...เลยเปิด app True iservice เข้าไปคุยใน true care chat แจ้ง bill error พนักงานก็ดีนะ ส่งมาให้ใหม่ทันที รวดเร็ว
...ตึก ตึก...ค่าบริการ 1000++ อึ้งไป ...
ดูรายละเอียด มีการโชว์ว่าใช้เครือข่าย 2 อัน ทั้ง chinaMobile และ Unicom !! เฮ้ย ได้ไง ??
ดังนั้น ค่าบริการจึงเป็น
วันที่ 14 internet 250 x 2 = 500 บาท
ค่าโทร 135
รวม 635
วันที่ 17 internet China Mo + Unicom รวม 349 บาท (คิดแบบไม่ปัดเศษแต่ละครั้ง)
รวมค่าเสียหาย 984 บาท แต่ใบแจ้งยอดแสดง 1027 บาท
ก็แจ้งไปทาง True chat ให้ตรวจสอบอีกครั้ง (คิดเอาเองว่า ค่าเนตในทุกๆ data คงปัดเศษขึ้นทุกอัน รึเปล่า ยอดเลยเกินจากความจริง)
ค่าใช้จ่ายเกินจากที่คาดการ ว่าค่าเนต 2 วันแค่ 500 บาท กลายเป็นเป็นเกือบพัน (เฉพาะค่าเนต ไม่รวมค่าโทรที่ทำใจไว้แล้ว)
ตั้งข้อสังเกตว่า ทำไมถึงมีการจับ 2 เครือข่าย ทั้งๆ ที่ off automatic select network แล้ว และกดเลือกเองกับมือ
อาจเป็นเพราะ
1. iphone เด้งเอง คือ เมื่อจับสัญญาณ chinamobile ไม่ได้ ก็จะเลือกไป Unicom อัตโนมัติ? แม้ว่าจะ off auto. แล้วก็ตาม
2. ...
โชคดีคราวนี้ไปแค่ไม่กี่วัน ถ้าไปหลายวันคงเจ็บหนัก !
edit เพิ่มเติม ทาง True ตอบกลับมาแล้ว สรุปว่า China Uni. ไม่อยู่ในเหมาจ่าย เลยคิดตามจริง