ซื้อ Laptop ร้านแถม Windows แท้ พอใช้ไปหลายปีเพิ่งรู้ว่าเทียม ทำอะไรได้บ้างครับ

ผมซื้อ Laptop ยี่ห้อ Samsung ประมาณ 2-3 ปีก่อน กับร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในเชียงใหม่ (ชื่อเสียงโด่งดังมานานเรื่องเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป คือขายทุกอย่าง ไม่ได้เน้นขาย Computer) โดยทางร้านแจ้งว่าแถม Windows 8 แท้มาให้ (ผมถามย้ำหลายรอบ ทาง จนท. ยืนยันว่า Windows 8 แท้ )
ผมก็ใช้งานมาตลอด update Windows ได้ไม่มีปัญหา up เป็น 8.1 และ up เป็น 10 ได้ตามปกติ
หลังจาก up เป็น Windows 10 ก็ยังคง Update Windows ได้อย่างต่อเนื่องหลายเดือน จน สัปดาห์ที่ผ่านมามีการแจ้งเตือนว่า Windows จะ Exp. ภายในสิ้นเดือนกรกฎาคม 2559 นี้ ให้ทำการ Activate โดยขึ้น Error Code 0xC004F074 ผมจึงได้โทรประสานกับ Windows Thai เช็คตาม Product ID ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นการลง Windows 8 แบบ Crack ไม่ใช่ Windows แท้

ผมอยากทราบว่านี่เป็น Error ของทาง Windows ที่พบได้จริงๆ (เหมือนเคยอ่านในกระทู้เวบบอร์ดต่างประเทศเขียนไว้แบบนั้น) หรือว่าผมโดนร้านค้าดังกล่าวหลอก ปัญหาคือผมทำใบเสร็จหายไปแล้ว จึงอยากปรึกษาว่าผมจะสามารถทำอะไรได้บ้างครับ มืดแปดด้านจริงๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 12
ดูจากชื่อรุ่น ตามรูปตรง Model Code : NP530U4E-K01TH แล้ว search ดู พบ link นี้ ซึ่งระบุว่ารุ่นนี้มี Windows 8 แท้ ติดมาด้วยครับ

http://notebookspec.com/notebook/5257-SAMSUNG-ATIV-BOOK-5-NP530U4E-K01TH.html

คุณอาจจะต้องลองนึกดีๆ ว่า คุณเคยลง Windows ใหม่บ้างหรือเปล่า ถ้าไม่เคยลงใหม่ จะต้องมี Recovery ติดมากับเครื่อง

วิธีดูคือ คลิ๊กขวาที่รูปโลโก้ Windows ด้านซ้ายล่าง -> Disk Management แล้ว capture หน้าจอมาดูกันครับว่า Recovery ยังอยู่มั๊ยครับ ยิ้ม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่