สวัสดีครับ

มีเรื่องจะสอบถามครับ
คือผมใช้เน็ตของ 3BB ADSL แบบเดือนละ 1,490 บาทต่อเดือน ใช้มา 4 ปีแล้วครับ
ผมก็ใช้อย่างเดียว ไม่เคยเช็คดูเลยว่าตอนนี้ความเร็วเค้าอัพขึ้นให้อยู่ที่เท่าไหร่
และไม่เคยรู้เลยว่าตอนนี้มันมี VDSL แล้ว จนเพิ่งมาเห็นวันนี้ในหน้าเว็บ 3BB
ผมรู้แต่ว่ามีไฟเบอร์ออฟติคที่มันไม่ผ่านบ้านผม ก็เลยช่างมัน รอให้มันผ่านหน้าบ้านแล้วค่อยว่ากันใหม่

แต่วันนี้ผมก็มาเห็นว่า ADSL แบบ 590 บาทต่อเดือน ได้ความเร็วที่ 18MB
ผมเลยลอง test speed ของผมดู ความเร็วอยู่ที่ประมาณ 15MB
ผมเลยโทรไปถามที่ 1530  เค้าก็บอกว่า
- 590 บาท ได้ความเร็ว 18M/1.8
- 1,490 บาท ได้ความเร็ว 16M/1.5
Call center แจ้งว่าของผมมันเป็นแพคเกจเก่าให้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น
พอถามอะไรก็บอกแต่ให้ติดต่อศูนย์

สรุปว่าผมจ่ายมากกว่า แต่ได้ความเร็วน้อยกว่าใช่มั๊ยครับ?
แล้วผมจ่ายราคานี้มานานเท่าไหร่แล้วก็ไม่รู้
ทำไมไม่เห็นแจ้งอะไรให้ทราบกันเลย
เป็นอย่างที่ท่านอื่นๆ บอกใช่ไหมครับว่าไม่ค่อยสนใจคนที่ใช้ ADSL
เพราะให้ความสำคัญกับ VDSL มากกว่า
ในเว็บ 3BB จะเข้าไปดูแพคเกจ ADSL ก็เป็นแทปทึบ กดดูไม่ได้
เดี๋ยวเย็นนี้จะไปติดต่อศูนย์บริการดูครับ ว่าจะได้คำตอบอย่างไร

ขอบคุณครับ