อันนี้ส่วนหนึ่งยอมรับว่าเกิดจากความโง่ของผมเอง แต่อยากรบกวนขอความรู้เรื่องวิธีแก้หน่อยครับ -_-"

เรื่องมีอยู่ว่า โทรศัพท์ของผมเสียครับ ผมเลยไปขอยืมเครื่อง S7 ของแม่ผมเนื่องจากไม่มีเครื่องสำรอง (เพราะแม่ผมซื้อมาไม่ได้ใช้ครับ เขาใช้แต่ tab อย่างเดียว ซื้อมาเพื่ออวดเฉยๆเลยว่าใช้แต้มบัตรเครดิตซื้อมาได้ - -") แต่คราวนี้คือ คนก่อนที่ใช้คือน้องชายผมซึ่งอยู่ต่างประเทศและติดต่อยากมาก (เจ้าตัวไม่มีโทรศัพท์ครับ เขากลับมาไทยอยู่พักหนึ่งแม่เลยให้ยืมไปใช้ติดต่อ แล้วก็กลับไปต่างประเทศแล้ว) แล้วเจ้าน้องชายผมมันดันใส่ PIN เครื่องแล้วไม่บอกแม่ผมครับ ด้วยความที่ติดต่อยากแล้วผมต้องใช้โทรศัพท์คุยงาน บวกกับความโง่และไม่รอบคอบของตัวผมเอง ผมเลยจัดการฮาร์ดรีเซ็ตไปโดยไม่รู้ว่าเครื่องจะโดนล็อคส่วนของ google account ครับ

คราวนี้ปัญหาเกิดคือผมติดตรงนั้นเลยครับ ไม่ใช่เพราะไม่รู้ google account นะครับ (พอติดตรงนี้ผมก็ถามจากแม่เลยอ่ะครับว่าเมลล์กับพาสอะไร แม่เขาก็ให้มา) ย้ำว่า "ไม่ใช่เพราะไม่รู้ google account นะครับ" แต่ต่อให้ผมใส่เมลล์กับพาสเวิร์ดถูกผมก็ไปต่อไม่ได้ครับ เช็คแน่ใจแล้วด้วยว่า google account ถูก ใช่อันก่อนที่อยู่ในเครื่องชัวร์ครับ พาสเวิร์ดก็ไม่ได้เปลี่ยน ถ้าเข้าใน gmail ก็เข้าได้ปกติ แต่ unlock ไม่ได้ครับ ไปอ่านมาว่าต้องรอ 72 ชั่วโมง ผมรอแล้วครับ รอมา 2 รอบแล้วครับ แต่พอลองหลัง 72 ชั่วโมงก็ยัง unlock ไม่ได้ตามเดิมครับ มันขึ้นว่าผมต้องใส่ 1 ใน google account ที่ใช้กับโทรศัพท์เครื่องนี้ก่อนรีเซ็ตแม้ตอนที่ผมใช้วิธีไปตามขั้นตอนจากตรง "Need help finding account?" เพื่อคอนเฟิร์มว่าเมลล์ไม่ได้ผิดครับ

ขอย้ำอีกครั้งหนึ่งว่า "ไม่ใช่ว่า google account ผิดครับ ใส่ถูกแล้วแต่ unlock ไม่ได้ครับ"

อยากถามว่าแบบนี้มันต้องแก้ยังไงครับ? ขออภัยในความโง่ของตัวเองด้วยนะครับ และขอบคุณทุกท่านที่ให้คำแนะนำล่วงหน้าครับ =_="