คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ Puckka ผมขอเรียนแจ้งข้อมูลดังนี้ครับ
1. ผมตรวจสอบให้ทรูช้อป เทสโก้ โลตัส ศาลายาไม่สามารถดำเนินการยกเลิกอินเตอร์เน็ตได้เนื่องจากช้อปสามารถดำเนินการหลังการขายได้เฉพาะทรูมูฟเอชนะครับ ต้องขออภัยด้วยครับ สำหรับช้อปที่เจ้าหน้าที่แนะนำให้ลูกค้าดำเนินการคือ ทรูช้อป เซ็นทรัล พระราม 2 ครับ
2. สำหรับการยกเลิกของทรูออนไลน์ค่าบริการจะคิดถึงวันตัดรอบบิลครับ ตรวจสอบหมายเลขของลูกค้าตัดรอบบิลทุกวันที่ 1 เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ดำเนินการก่อนวันตัดรอบบิลครับ
1. ผมตรวจสอบให้ทรูช้อป เทสโก้ โลตัส ศาลายาไม่สามารถดำเนินการยกเลิกอินเตอร์เน็ตได้เนื่องจากช้อปสามารถดำเนินการหลังการขายได้เฉพาะทรูมูฟเอชนะครับ ต้องขออภัยด้วยครับ สำหรับช้อปที่เจ้าหน้าที่แนะนำให้ลูกค้าดำเนินการคือ ทรูช้อป เซ็นทรัล พระราม 2 ครับ
2. สำหรับการยกเลิกของทรูออนไลน์ค่าบริการจะคิดถึงวันตัดรอบบิลครับ ตรวจสอบหมายเลขของลูกค้าตัดรอบบิลทุกวันที่ 1 เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ดำเนินการก่อนวันตัดรอบบิลครับ
แสดงความคิดเห็น
ยกเลิก Internet True คุณintelligence ขอคำตอบชัดๆว่าต้องไปยกเลิกวันที่เท่าไหร่แน่ครับ ??
(ทำส่วนลดค่าเบอร์บ้าน 107 บาทไว้ 6 เดือน หมดสัญญาสิ้นเดือน 7 สัญญา Internet ไม้ติดใช้มา 3 ปีแล้ว)
โทรถาม Call Center 2 ครั้ง ได้คำตอบแบบไม่เหมือนกันเลยไม่ชัวร์ว่ายังไงกันแน่
ได้คำตอบว่า
1. ต้องไป เดอะมอลล์บางแค หรือ เซ็นทรัลพระราม2 ไปที่ เซ็นทรัลศาลายา ไม่ได้เพราะเบอร์เป็น 02 อันนี้จริงมั้ย ??(บ้านแถวสาย4)
2. ไปยกเลิกได้ ช่วง 29-31 นี้เท่านั้น ไปยกเลิกก่อนไม่ได้ (รอบบิล 02/07/59-01/08/59 อันนี้ยังไม่ได้จ่ายรอจ่ายตอนไปยกเลิก) อันนี้จริงมั้ย ??
ปล. 1. ตอนยกเลิก 3BB ไปที่ Shop เมื่อไหร่ก็ได้ยกเลิกได้เลยถึงวันหมดสัญญาเค้าก็ตัด Net ไปเองไม่เห็นยุ่งยากแบบ True เลย
2. ไม่ต้องหลังไมล์ครับ ตอบในนี้เลยคนอื่นจะได้ทราบขั้นตอนด้วยครับ
บิล True