ติดอินเตอร์เนต adsl 3BB แถวสายไหม โฆษณา 18/1.8 mb ใช้จริงได้แค่ 13/1 mb 3BB ตั้งใจหลอกลวงผู้บริโภคเหรอครับ?

เนื่องจากแถวบ้านเดิมไม่มีคู่สายของ 3BB ก็เลยใช้อินเตอร์เนทอีกเจ้านึงอยู่
จนกระทั่งวันนึงก็มีโบรชัวร์ 3BB มาเหน็บที่ประตูรั้ว ว่า 3BB มาถึงซอยบ้านผมแล้วนะ
ผมก็ดูว่าเอ้อ สามารถติดเนต ADSL ที่เร็วกว่าเจ้าที่ใช้อยู่ในราคาเท่ากันได้
ก็เลยตัดสินใจย้ายค่ายมา 3BB

ซึ่งช่างได้เข้ามาติดตั้งเมื่อวานนี้เองครับ
โดยผมเลือกแพคเกจธรรมดา 590 บาท adsl 18/1.8 ไป ใช้โมเดมเดิมเพราะน้องเพิ่งกลับมาจากอยู่หอติด 3BB แล้วบอกว่าโอเคดี มีโมเดมที่ไม่ได้เอาไปแลกเงินประกันคืนอยู่แล้ว

แต่พอติดจริงปรากฏว่าเทสต์สปีดออกมาเป็นตามภาพครับ

จริงๆเมื่อวานเทสขึ้นเยอะกว่านี้เล็กน้อยครับ ประมาณ 10-13/1 mb แต่ประเด็นหลักคือ
พอถามช่างว่าอ้าวอย่างงี้ผมได้ความเร็วไม่เต็มที่ซื้อแพคเกจนี่ครับ
ช่างก็ตอบมาว่าเพราะตู้นี้(หมายถึงตู้ปล่อยสัญญาที่เพิ่งมาติดตั้งในซอยผม)
เปิดค่าอัพโหลดมาต่ำแค่ 1 mb เลยทำให้เนตวิ่งได้เต็มที่แค่นี้
แต่เดี๋ยวจะลองโทรไปเช็คกับช่างที่คุมตู้ให้ ซึ่งได้คำตอบว่าตู้นี้เปิดอัพโหลดให้แค่นี้จริงๆ เขาก็บอกว่าจะลองเปิดให้เต็มให้ดู
ปรากฏว่าก็ได้เท่าเดิม(ตกลงเล็กน้อยอีกด้วย)
ทีนี้ช่างก็อธิบายต่อว่าถ้าอย่างงี้ก็แก้ไม่ได้ เพราะ ค่าอัพโหลดน้อย พอเทสต์มันก็จะดึงเนตด้วยจนเทสต์แล้วเห็นค่าดาวน์โหลดวิ่งแค่นั้น(ซึ่งผมลองดาวน์โหลดแล้วความเร็วก็ได้แค่ 13 เต็มที่ด้วย)


โดยบอกว่าสัญญาญดาวน์โหลดที่ตู้ก็ปล่อยมาเต็มดังภาพคือปล่อยมา 20 mb แต่อัพโหลดมันปล่อยมาแค่ 1 mb
ใช้จริงจึงได้แค่นี้
แล้วช่างก็บอกว่าทำไมไม่ใช้ vdsl ล่ะ น่าจะได้เต็มความเร็ว
เพราะของ adsl เขาปล่อยอัพโหลดมาสุดแค่นี้
ค่าแพคเกจก็เท่ากัน คือ 590 บาท แถมได้ 20/4mb
เชียร์ให้ติดเลยจะได้คุ้มอย่างนั้นอย่างนี้
ผมก็อ้าวมีแพคเกจนี้ด้วยเหรอ แล้วทำไม adsl ไม่จ่ายความเร็วมาให้เต็มล่ะ??

ซึ่งตอนคุยกันก่อนให้ช่างมาติด
น้องผมเป็นคนไปคุยกับเคานเตอร์ เขาก็บอกแค่ว่าพี่เพิ่มอีก 100 นึงได้ 50/10mb vdsl แต่ต้องเปลี่ยนเราเตอร์ ค่าประกันเราเตอร์ 1500
เพราะคนละระบบกับที่มีอยู่เดิม
โอเคเรื่องไม่แจ้งแพคเกจว่ามีราคาเท่ากัน 590 vdsl ได้ 20/4mb ผมไม่ติดใจ เพราะเป็นกลยุทธของเซลอยู่แล้ว
แต่ผมไม่ได้ต้องการความเร็วมากมายอะไรกว่า 18/1.8 ที่โฆษณา และไม่ได้อยากเสียค่าประกันเราเตอร์ใหม่

สรุปว่าตู้นี้ 3BB เพิ่งมาติดตั้งที่ซอยผม แต่ตั้งใจปล่อยค่าอัพโหลดสูงสุดของ ADSL ให้แค่ 1 mb ใช่มั้ยครับ
แล้วหลอกโฆษณาว่าจะใช้ได้ 1.8mb
แล้วยังไปดึงให้ค่าดาวน์โหลดที่ใช้ได้จริงเหลือแค่ 13 mb???
จากความเร็วที่โฆษณา 18/1.8???

หมายความจากนี้ผมต้องทำใจใช้ 13/1 ไปโดยจ่ายราคาแพคเกจ 18/1.8 กับ 3BB
หรือจะอ้างว่าก็ไปใช้ vdsl สิจะได้วิ่งเต็ม ผลักภาระให้จ่ายค่าประกันเราเตอร์ใหม่ นี่ถูกต้องเหรอครับ???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่