สวัสดีเพื่อนๆ สมาชิกครับ

ผมได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน PayPal)

แล้วทีนี้ผมได้ทำการ refund เกมส์ดังกล่าวไป (มี 2 เกมส์) ซึ่งทาง steam และ PayPal ได้มีรายการแจ้งว่าทำ refund สำเร็จ ได้เงินคืนมาในบัตร (Mastercard ซึ่งก็คือบัตรของ WeCard นั่นเอง)

แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนมาใน true wallet เลยครับ (มีรายการแจ้งมาเมื่อคืน)

อยากทราบว่าต้องใช้ระยะเวลานานเท่าไรจึงจะได้เงินคืน หรือมีเงื่อนไขอะไรที่กำหนดไว้ว่าจะไม่ได้เงินตรงนี้คืนครับ (เงินประมาณ 500 บาท ครับ เสียดาย)

สอบถามทางทรูครับ ขอบคุณครับ