ตอนนี้ hotels.com มีโปรโมชั่นลด 8% สำหรับการจองโดยใช้ mastercard กับ visa card โดยการใส่ code MASTERCARD กับ VISA8
มีบางโรงแรมที่ไม่ร่วมรายการครับ แต่ผมใส่ code โรงแรมที่ร่วมรายการแล้วมันใช้ไม่ได้
การจะใส่ code ได้ต้องไปที่ hotels.com/mastercard ถ้าไปที่เว็ปธรรมดาจะทำไม่ได้ อันนี้ผมพึ่งมาทราบทีหลังโดยการหาอย่างละเอียดจาก google
ตอนแรกผมไม่ทราบจึงได้โทรสอบถามไปทาง call center ของ hotels.com พนักงานคนไทยรับ เหมือนเขาจะไม่ทราบโปรโมชั่นนี้ของทางเว็ปไซด์ และได้บอกว่าถ้าจะเอา code ต้องโทรไปถามธนาคาร ใส่ code โดดๆอย่าง mastercard กับ visa8 ไม่ได้
ซึ่งเห็นได้ดังภาพว่าเพียงเราใส่ code MASTERCARD กับ VISA8 ก็สามารถใช้ได้แล้ว แต่พนักงานกลับแก้ปัญหา และแนะนำผิด เพราะไม่ทราบว่าทางเว็ปไซด์มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง และต้องทำอย่างไร
ผมเลยโทรไปสอบถามธนาคาร ธนาคารก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ผมได้ เพราะโปรโมชั่นนี้ hotels.com ได้จัดทำขึ้น
พอโทร hotels.com ไปใหม่ พนักงานคนใหม่รับสาย พนักงานท่านนี้ตอนแรกลองใส่ code ที่ผมบอกแล้วตัวเองใส่ไม่ได้ ไปๆมาๆตัดปัญหาโดยบอกผมที่เป็นลูกค้าว่า code หมดอายุแล้ว มันขึ้นในระบบ ซึ่งในตอนแรกพนักงานใส่ code ไปหลายครั้งมันทำไม่ได้ พอแก้ปัญหาไม่ได้เลยบอก code หมดอายุไป ทั้งๆที่โปรโมชั่นมันเพิ่งเริ่มเมื่อเดือนเมษายนของปี 2559 !?
ผมอยากให้พนักงานศึกษาโปรโมชั่นและอัพเดทโปรโมชั่นที่ทางเว็ปไซด์มีหน่อยครับ ไม่ใช่ไม่ทราบ แก้ปัญหาไม่ได้แล้วมาพูดมั่วๆแบบนี้ โปรนี้ออกตั้งแต่เดือนเมษา 2559 นี่เดือนกรกฎาคมแล้วครับ ดูเหมือนว่าไม่มีพนักงานท่านใดทราบโปรโมชั่นนี้เลย แถมแนะนำผิด ผมต้องเสียเวลาแก้ปัญหาเองนานมากโดยที่พนักงานไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย แม้โทรถาม 2 รอบแล้ว ฝากหน่อยนะครับ บริษัท hotels.com ในประเทศไทย
พนักงาน hotels.com ไม่ทราบแคมเปญของทางเว็ป และแก้ปัญหาได้มั่วมาก
มีบางโรงแรมที่ไม่ร่วมรายการครับ แต่ผมใส่ code โรงแรมที่ร่วมรายการแล้วมันใช้ไม่ได้
การจะใส่ code ได้ต้องไปที่ hotels.com/mastercard ถ้าไปที่เว็ปธรรมดาจะทำไม่ได้ อันนี้ผมพึ่งมาทราบทีหลังโดยการหาอย่างละเอียดจาก google
ตอนแรกผมไม่ทราบจึงได้โทรสอบถามไปทาง call center ของ hotels.com พนักงานคนไทยรับ เหมือนเขาจะไม่ทราบโปรโมชั่นนี้ของทางเว็ปไซด์ และได้บอกว่าถ้าจะเอา code ต้องโทรไปถามธนาคาร ใส่ code โดดๆอย่าง mastercard กับ visa8 ไม่ได้
ซึ่งเห็นได้ดังภาพว่าเพียงเราใส่ code MASTERCARD กับ VISA8 ก็สามารถใช้ได้แล้ว แต่พนักงานกลับแก้ปัญหา และแนะนำผิด เพราะไม่ทราบว่าทางเว็ปไซด์มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง และต้องทำอย่างไร
ผมเลยโทรไปสอบถามธนาคาร ธนาคารก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ผมได้ เพราะโปรโมชั่นนี้ hotels.com ได้จัดทำขึ้น
พอโทร hotels.com ไปใหม่ พนักงานคนใหม่รับสาย พนักงานท่านนี้ตอนแรกลองใส่ code ที่ผมบอกแล้วตัวเองใส่ไม่ได้ ไปๆมาๆตัดปัญหาโดยบอกผมที่เป็นลูกค้าว่า code หมดอายุแล้ว มันขึ้นในระบบ ซึ่งในตอนแรกพนักงานใส่ code ไปหลายครั้งมันทำไม่ได้ พอแก้ปัญหาไม่ได้เลยบอก code หมดอายุไป ทั้งๆที่โปรโมชั่นมันเพิ่งเริ่มเมื่อเดือนเมษายนของปี 2559 !?
ผมอยากให้พนักงานศึกษาโปรโมชั่นและอัพเดทโปรโมชั่นที่ทางเว็ปไซด์มีหน่อยครับ ไม่ใช่ไม่ทราบ แก้ปัญหาไม่ได้แล้วมาพูดมั่วๆแบบนี้ โปรนี้ออกตั้งแต่เดือนเมษา 2559 นี่เดือนกรกฎาคมแล้วครับ ดูเหมือนว่าไม่มีพนักงานท่านใดทราบโปรโมชั่นนี้เลย แถมแนะนำผิด ผมต้องเสียเวลาแก้ปัญหาเองนานมากโดยที่พนักงานไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย แม้โทรถาม 2 รอบแล้ว ฝากหน่อยนะครับ บริษัท hotels.com ในประเทศไทย