เนื่อจากได้ทำการจองมือถือยี่ห้อ sony xperia XA กับทาง AIS shop ไปเมื่อวันที่ 13/06 ที่ผ่านมาค่ะ
เสียค่ามัดจำไปแล้ว 1000 บาท
ก่อนจองก็ได้ทำการบ้านมานิดหน่อยว่า เครื่องราคาเต็ม 9990 บาท เราจ่ายมัดจำ 1000 เท่ากับเราเหลือที่ต้องจ่ายอีก 7990 ตามรูปที่ขึ้นแบบข้างล่างนี้ค่ะ
วันที่จองก็ได้ถามพนักงานซ้ำอีก เพื่อความแน่ใจ พนักงานก็ตอบแบบตามรูปค่ะ
พอเมื่อวันที่ 29/06 ก็มีข้อความเข้ามาว่า
"ตามที่ท่านได้ทำการจอง Sony XPERIA XA  ไว้ สามารถรับสินค้าได้แล้วที่ AIS Shop สาขาที่ท่านเลือก ตั้งแต่วันที่ 29 มิ.ย. - 15 ก.ค. 59"

ในวันนั้นก็เลยไปรับเครื่องตามสาขาที่จองไว้ค่ะ

พอยื่นใบจอง ก็ขอบัตรประชาชนของเรา
เเล้วก็ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่น เพราะเราซื้อแบบติดสัญญา บอกว่ามีส่วนลด 3000 บาท เหลือ 6990 แต่ตัองจ่ายค่ารายเดือนล่วงหน้า2000 บาท
รวมเป็น 8990 บาท

แต่ในเมื่อเราจ่ายค่าจองไปแล้ว 1000 เราควรจะจ่ายแค่ 7990 บาท ถูกต้องมั้ยคะ

แต่พอพนักงาน พูดจำนวนเงินที่ต้องจ่ายขึ้นมา ว่า ต้องจ่ายอีก 8990 บาท
เรา งง เลยค่ะ

เลยถามตรงนั้นเลย เพราะข้องใจว่า ที่เข้าใจมันต้องจ่ายแค่ 7990ไม่ใช่หรอคะ

พนักงานก็ตอบไม่ได้ค่ะ บอกแค่ว่าเป็นนโยบายของโครงการ

ซึ่งตรงนี้เราไม่เข้าเลยจริงๆค่ะ ว่ามันคือส่วนลด 3000 ตรงไหน???

ถ้าต้องจ่ายเพิ่ม 8990 เท่ากับลดแค่ 2000 เอง(จำนวนนี้คือค่ารายเดือนล่วงหน้า)
เพราะมีค่าจองอีก 1000 รวมเป็น 9990 มันคือราคาเต็มนั่นเอง

ถ้ารู้ว่าโปรโมชั่นจะหลอกลวงขนาดนี้ จะไม่ทำการจองเด็ดขาด!!!!!!

ขอให้ AIS ช่วยชี้แจงด้วยนะคะ

*เรายังไม่ได้เครื่องนะคะ เนื่องจากตอนเช็คเครื่อง
เราเห็นว่าคัวเครื่องมีรอย ซึ่งพอพนักงานใช้สเตคลีนเช็ด มันไม่ออก
เพราะเป็นรอยหลุมๆ 2 จุด

ทางศูนย์เลยไปทำเรื่องขอเครื่องใหม่มาให้อยู่ค่ะ