สวัสดีค่ะ เราซื้อ The Sims 4 แท้มาจาก Origin ค่ะ ก่อนหน้านั้นเราก็เล่นได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร เราโหลดของเสริมมาลง ทีนี้เมื่อวานค่ะพอเราจะเข้าเกมอีกทีมันดันเข้าไม่ได้ มันขึ้นว่า EA Stopped Working ไรซักอย่าง เราก็ลบเกม ลบเสร็จจะโหลดลงใหม่ มันก็ขึ้นอีกค่ะว่า EA Installer Touchup has stopped working เราไปเสิร์ทหาวิธีแก้ ทำตามทุกวิธีแล้วค่ะ รีคอมก็แล้ว มันก็ยังติดตั้งไม่ได้ ไม่รู้เป็นเพราะอะไร หรือ ต้องลงวินโดว์ใหม่คะ? ถ้าลงวินโดว์ใหม่มันจะขึ้นอยู่มั้ยคะ -*- ไม่รู้เป็นที่คอมพ์เรา หรือ เป็นที่ Origin แต่ Origin เราก็โหลดจากเว็บโดยตรงเลย โปรแกรมไวรัสเราก็ปิดหมดแล้ว ถ้าลงวินโดว์ใหม่เกมจะยังอยู่มั้ยคะ ต้องซื้อใหม่มั้ยคะ ใครรู้วิธีแก้รบกวนบอกเราหน่อยค่ะ จนปัญญาแล้วจริงๆ ค่ะแง T^T