Microsoft เค้าต้องทำอะไรยุ่งยากเสมอหรือเปล่า

เป็นสมาชิก Office 365 มา 1 ปี ซึ่งสามารถใช้ได้ตามปกติ

เมื่อถึงคราวต่ออายุ ได้ต่อไป 1 เดือน (ชำระเงินเรียบร้อย) สิ่งที่คาดไว้คือ ทุกอย่างทำงานเหมือนเดิม โดยมีการเลื่อนวันหมดอายุออกไป (นึกภาพว่า วันหมดอายุจะมีการหมุนเป็นวันใหม่)

แต่ไม่ใช่อย่างนั้น เจอปัญหาต่างๆ มากกว่าที่คิดเยอะ
1. หลังการกด Install  เหมือนกับว่า มีการ download และ install ด้วยขั้นตอนเยอะ ใช้เวลา นานถึง 15-20 นาทีเลย
2. หลังการ install แจ้งว่า account expires เป็นทั้ง 2-3 คอมพิวเตอร์ที่พยายามต่ออายุ
3. เมื่อผ่านปัญหาด้านบนไปได้ มี error เกิดขึ้นอีก แจ้งว่า มี bug ต้องทำ debugging

Call center - เสียเวลาและค่าโทร 15-20 นาที ช่วยอะไรไม่ได้เลย