เราได้เปิดบัญชีกองทุนตราสารหนี้ T incomeplus ที่ธนาคารธนชาตสาขาหนึ่งในต่างจังหวัด
ปกติเราเล่นกองทุนของบัวหลวง , scb , kbank เปิดที่กรุงเทพบ้างต่างจังหวัดบ้าง ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรเรื่องการซื้อขาย
ตอนเรามาเปิดบัญชีกองทุนที่ธนาคาร เราก็ได้เปิดบัญชีออมทรัพย์ เพื่อใช้สำหรับรับเงินเมื่อขายกองทุนนั้นๆ ตามปกติที่เราเคยทำที่ธนาคารอื่นๆ
เราเอาเงินมาเข้ากองทุนเรื่อยๆ สี่ห้าเดือนผ่านไป เรามีเหตุจำเป็นต้องใช้เงิน เลยมาที่ธนาคารเพื่อขายกองทุน
ปรากฎว่า เค้าไม่สามารถเอาเงินจากการขายนั้นใส่ลงบัญชีออมทรัพย์ได้ เค้าต้องจ่ายเป็นเช็คจากกรุงเทพ  และส่งเช็คทางไปรษณีย์มาตามที่อยู่ที่ทำงานเรา ซึ่งใช้เวลาทั้งหมดเจ็ดวัน  และไม่มีการรับประกันเลยว่าหากเช็คนั้นสูญหายไประหว่างส่งไปรษณีย์เราจะได้เงินเราคืน

สรุปว่าวันนั้นเราไม่ได้ขายกองทุนเพราะเราไม่สามารถยอมรับความเสี่ยงตรงนี้ได้
เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า มีปัญหาเรื่องนี้มานาน ยังไม่สามารถแก้ไขได้ ตอนนี้ลูกค้าต้องรับเป็นเช็ดเท่านั้น เค้าจะพยายามจัดการเรื่องนี้ ถ้าสามารถนำเงินจากการขายโอนเข้าบัญชีออมทรัพย์ได้แล้วจะโทรแจ้งเราอีกที  

มีใครเคยเจอเหตุการณ์เหมือนเราบ้างมั้ยคะ นานมากมั้ยกว่าเค้าจะทำได้ คือตอนนี้เราไม่รีบใช้เงินแล้ว แต่เราก็ไม่กล้าเอาเงินที่มีอยู่ไปซื้อเพิ่มแล้วค่ะ เพราะกลัวว่าทางสาขาเค้าจะทำไม่ได้ เราไม่รู้ว่ามันเกิดปัญหานี้เพราะอะไร เราเองก็เพิ่งเจอแบบนี้เป็นครั้งแรกเหมือนกัน

แล้วมีใครเคยรับเป็นเช็คทางไปรษณีย์บ้างมั้ยคะ มันปลอดภัยพอรึเปล่า
ขอบคุณสำหรับทุกๆคำตอบค่ะ