เราทำงานในส่วนราชการค่ะ  ที่ทำงานตั้งกลุ่มไลน์เพื่อพูดคุย สั่งงาน นัดหมาย และอัพเดทระเบียบปฏิบัติราชการต่าง ๆ  ก็ดีนะคะ ทันเวลาทันท่วงทีดีค่ะ

แรก ๆ เราก็รู้สึกว่าการมีกลุ่มในในองค์การมันดีมาก   แต่...

..เจ้าหน้าที่บางคนก็เอาแต่อ่านไลน์  ไม่มีสมาธิทำงาน  บอกว่าเผื่อนายสั่งงานจะได้ทำให้อย่างรวดเร็ว  บางทีควรทำงานอย่างมีสมาธิ แต่ต้องคอยฟังเสียงไลน์เตือนแล้วต้องรีบอ่านรีบทำตามนายสั่ง

..เจ้าหน้าที่บางคนเงินเดือนน้อยก็ต้องซื้อโทรศัพท์ที่ใช้งานไลน์ได้ ถึงแม้บางรุ่นราคาไม่สูงมากนัก  แต่พอโทรศัพท์เสียหรือมีปัญหา ก็ต้องรีบนำไปซ่อมหรือซื้อใหม่ไม่ว่าตอนนั้นจะมีเงินหรือไม่มีเงิน ไม่อย่างนั้นจะตกข่าวของที่ทำงานทันที

..เจ้าหน้าที่บางคนในเวลาแทบไม่มีเวลาอ่านไลน์ เพราะงานเยอะต่อเนื่องหรือมีหน้าที่บริการประชาชน ถ้าจะอ่านก็เป็นเวลาหลังเลิกงาน  แต่กลับมีปัญหาว่าไม่อัพเดทข่าวสารเร่งด่วน เช่น การเรียกประชุม  การสั่งงานด่วน  ก็ถูกตำหนิไปโดยปริยาย

..นายบางคน สั่งงานทุกเวลา  ทั้งวันหยุดเสาร์อาทิตย์  เวลาเลิกงานจนถึงดึกดื่น  นึกอะไรออกก็รีบสั่งในไลน์ทันที  ก็จะรับทราบเฉพาะคนที่มีเวลามานั่งอ่านไลน์  เช้ามานายรีบคุยเรื่องงานทันทีที่สั่งไว้เมื่อคืน  คนที่ไม่ได้อ่านไลน์ก็ถือว่าบกพร่องไม่สนใจหน้าที่รับผิดชอบซะอีก

..เวลามีคนมาติดต่อราชการ ก็มีคนบ่นว่าเจ้าหน้าที่ติดโซเชียลยัง  หยิบมือถือมาอ่านบ่อยมาก มันก็สมควรนะคะที่เขาบ่น เพราะบางคนคอยพิมพ์ตอบกระทู้ขอความคิดเห็นในไลน์ตลอดเวลา เพราะอยากให้นายมองว่าเป็นผู้มีความรุ้ในการปฏิบัติงานอย่างดี


นี่คือความรู้สึกจากเราในฐานะเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานนะคะ   ก็ไม่อยากให้หยุดใช้หรอก แต่อยากให้ใช้อย่างพอเหมาะพอควรค่ะ

เพื่อน ๆ พันทิปล่ะคะ รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการมีกลุ่มไลน์ในองค์การกันบ้าง....