สวัสดีครับเพื่อน ๆ ชาว pantip ทุกท่าน
ผมมีปัญหาการใช้โทรศัพท์อยากจะเรียนถามการแก้ หรือ ผู้ประสบปัญหาเข้ามาแชร์ครับ (เผื่อผมไม่ได้เจอคนเดียว)
รายละเอียดอุปกรณ์ที่ใช้
โทรศัพท์ Asus Zenfone 2 รุ่น 5.5 นิ้ว Model Z00LD
ซิมการ์ดที่ใช้ 1-2-call 4g ใส่แค่ซิมเดียวครับ พื้นที่ใช้สัญญาณ เขต ต.สำโรงกลาง อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ
อัพ OTA ล่าสุดของ Asus ใช้ android 6.0.1 marshmallow
ประเด็นปัญหา
ก่อนหน้านี้โทรเข้า-ออกปกติ แต่หลัง ๆ โทรศัพท์มีปัญหากับการโทรออก - รับสาย กล่าวคือ เวลาเครื่อง zenfone 2 สลับสัญญาณ 4g ตอนใช้เน็ต มาเป็น 3g เนื่องจากการใช้สัญญาณโทรศัพท์กลับทำได้ไม่ดี ปัญหาที่เจอคือ
1.โทรออก ไม่สลับสัญญาณ (จาก 4g เป็น 3g) ทำให้โทรออก แต่ไม่ได้ยินเสียงรอสาย สายนอกโทรเข้าไม่ได้ แต่มี sms เข้ามาตลอด
2. บางทีสลับสัญญาณ แต่สัญญาณโทรศัพท์ขึ้นอ่อนมาก แค่ 1 ขีด เกิดอาการ คลื่นหาย ขึ้นไม่มีสัญญาณ สายตัดไป พูดได้ยินบ้างไม่ได้ยินบ้าง ขึ้นสัญญาณ error หายไปพักใหญ่ถึงจะหาสัญญาณเจอ
3. บางทีรำคาญ restart เครื่องใหม่ สัญญาณขึ้นแค่ E ( ระบบ 2g ) auto regis ก้อขึ้นแค่ 2 g ทั้ง ๆ ที่เป็นแถบคลื่น 4g ต้องใช้ระบบค้นหาเอง ถึงขึ้น 3g / 4g ต้องเลือกเอง
4. เสริมปัญหาเรื่องการใช้ google map ผ่าน 4g ในโทรศัพท์ ตอน search หาสถานที่ สามารถหาสถานที่เจอ gps ขึ้นตำแหน่งล่าสุดปกติ แต่พอกดขอเส้นทาง google map โชว์เส้นทาง แต่.........ดันขึ้นsearch gps ตนเอง ลูกศรตำแหน่งตนเองไม่เคลื่อนไหว ต้องใช้เวลานานในการค้นหา เจอได้สักพักก็เป็นอีก
อาการข้างต้นเป็น ๆ หาย ๆ อาการไม่แน่นอน อยากทราบว่าเพื่อน ๆ ที่ใช้ asus zenfone 2 เจออาการดังกล่าวกันหรือเปล่าครับ
สิ่งที่ผมสงสัย
1.โทรศัพท์ผมเสียหรือเปล่าครับ เพราะบางทีปลายสายตะโกนบอกไม่ได้ยินเสียง ขาด ๆ หาย ๆ ส่งศูนย์เช็คอาการดีไหม
2.เป็นที่ซิมหรือเปล่า ต้องไปเปลี่ยน หรือเป็นที่คลื่นโทรศัพท์ในพื้นที่ที่ผมใช้งาน
3. ตัว google map นี่น่าจะเป็นที่เครื่อง หรือสัญญาณโทรศัพท์ครับ (ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตจาก ซิม my cat ด้วยไม่เจอปัญหาขึ้นหา gps)
รบกวนเพื่อน ๆ ทุกทานทีครับ หากใครทราบวิธีแก้ หรือมีปัญหาเหมือนกันก้อแจ้งได้เลยครับ
ขอขอบคุณทุกท่านที่ได้เข้ามาครับ
Asus Zenfone 2 กับ ซิม 4g 1-2-call
ผมมีปัญหาการใช้โทรศัพท์อยากจะเรียนถามการแก้ หรือ ผู้ประสบปัญหาเข้ามาแชร์ครับ (เผื่อผมไม่ได้เจอคนเดียว)
รายละเอียดอุปกรณ์ที่ใช้
โทรศัพท์ Asus Zenfone 2 รุ่น 5.5 นิ้ว Model Z00LD
ซิมการ์ดที่ใช้ 1-2-call 4g ใส่แค่ซิมเดียวครับ พื้นที่ใช้สัญญาณ เขต ต.สำโรงกลาง อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ
อัพ OTA ล่าสุดของ Asus ใช้ android 6.0.1 marshmallow
ประเด็นปัญหา
ก่อนหน้านี้โทรเข้า-ออกปกติ แต่หลัง ๆ โทรศัพท์มีปัญหากับการโทรออก - รับสาย กล่าวคือ เวลาเครื่อง zenfone 2 สลับสัญญาณ 4g ตอนใช้เน็ต มาเป็น 3g เนื่องจากการใช้สัญญาณโทรศัพท์กลับทำได้ไม่ดี ปัญหาที่เจอคือ
1.โทรออก ไม่สลับสัญญาณ (จาก 4g เป็น 3g) ทำให้โทรออก แต่ไม่ได้ยินเสียงรอสาย สายนอกโทรเข้าไม่ได้ แต่มี sms เข้ามาตลอด
2. บางทีสลับสัญญาณ แต่สัญญาณโทรศัพท์ขึ้นอ่อนมาก แค่ 1 ขีด เกิดอาการ คลื่นหาย ขึ้นไม่มีสัญญาณ สายตัดไป พูดได้ยินบ้างไม่ได้ยินบ้าง ขึ้นสัญญาณ error หายไปพักใหญ่ถึงจะหาสัญญาณเจอ
3. บางทีรำคาญ restart เครื่องใหม่ สัญญาณขึ้นแค่ E ( ระบบ 2g ) auto regis ก้อขึ้นแค่ 2 g ทั้ง ๆ ที่เป็นแถบคลื่น 4g ต้องใช้ระบบค้นหาเอง ถึงขึ้น 3g / 4g ต้องเลือกเอง
4. เสริมปัญหาเรื่องการใช้ google map ผ่าน 4g ในโทรศัพท์ ตอน search หาสถานที่ สามารถหาสถานที่เจอ gps ขึ้นตำแหน่งล่าสุดปกติ แต่พอกดขอเส้นทาง google map โชว์เส้นทาง แต่.........ดันขึ้นsearch gps ตนเอง ลูกศรตำแหน่งตนเองไม่เคลื่อนไหว ต้องใช้เวลานานในการค้นหา เจอได้สักพักก็เป็นอีก
อาการข้างต้นเป็น ๆ หาย ๆ อาการไม่แน่นอน อยากทราบว่าเพื่อน ๆ ที่ใช้ asus zenfone 2 เจออาการดังกล่าวกันหรือเปล่าครับ
สิ่งที่ผมสงสัย
1.โทรศัพท์ผมเสียหรือเปล่าครับ เพราะบางทีปลายสายตะโกนบอกไม่ได้ยินเสียง ขาด ๆ หาย ๆ ส่งศูนย์เช็คอาการดีไหม
2.เป็นที่ซิมหรือเปล่า ต้องไปเปลี่ยน หรือเป็นที่คลื่นโทรศัพท์ในพื้นที่ที่ผมใช้งาน
3. ตัว google map นี่น่าจะเป็นที่เครื่อง หรือสัญญาณโทรศัพท์ครับ (ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตจาก ซิม my cat ด้วยไม่เจอปัญหาขึ้นหา gps)
รบกวนเพื่อน ๆ ทุกทานทีครับ หากใครทราบวิธีแก้ หรือมีปัญหาเหมือนกันก้อแจ้งได้เลยครับ
ขอขอบคุณทุกท่านที่ได้เข้ามาครับ