เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2559 ได้เงินมาก้อนหนึ่ง หวังจะชำระบัตรกดเงินสด K-Express Cash เพื่อปิดยอดหนี้ทั้งหมดให้คงเหลือหนี้เป็น 0.00 บาท โดยได้เช็คยอดหนี้จาก K-Mobile Banking มียอดหนี้ทั้งหมด 21,623.46 บาท ซึ่งปกติบัตรใบนี้จะตัดยอดประมาณวันที่ 18-20 ของทุกเดือน และกำหนดชำระหนี้ภายในวันที่ 2-5 ของทุกเดือน จึงเข้าใจว่ายอด 21,623.46 บาทนี้ คือยอดสรุปของบัตรแล้ว เพราะเลยกำหนดตัดยอดบัตรมาแล้วประมาณ 8-10 วัน จึงได้กดชำระหนี้ไปทั้งหมด 21,623.46 บาท และหลังชำระเสร็จในแอพ K-Mobile Banking ก็แจ้งยอดหนี้เหลือ 0.00 บาท เฮ้อออ โล่งละ อย่างน้อยๆ ก็เคลียร์หนี้หมดไป 1 ใบ หวังว่าเดือนต่อมาจะมียอดเป็น 0.00 บาทให้ชื่นใจ แต่!!!! ปรากฎว่าในเดือนต่อมา (เดือนนี้) เมื่อเข้าไปเช็คยอดใน K-Cyber Banking กลับมียอดที่ใช้จ่ายงวดนี้ 140.41 บาท อ้าว ซะงั้น เราก็เข้าใจว่าจ่ายตามยอดที่แจ้งใน K-Mobile Banking หมดแล้วก็คือหมดเลย ดังนั้นขอสอบถามเจ้าหน้าที่หน่อยแล้วกันว่ามันเกิดอะไรขึ้น ยอดนี้มาได้ยังไง พอโทรเข้าไปสอบถามเจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่าบัตรกดเงินสดคิดดอกเบี้ยตั้งแต่วันที่ใช้ยอดเงิน บลาๆๆๆ... ซึ่งฟังก็ไม่ค่อยเข้าใจหรอกค่ะ เราก็พยายามจะถามว่ายอด 140.41 บาทนี้เกิดขึ้นก่อนวันที่เราจะชำระหนี้ทั้งหมด (21,623.46 บาท) หรือเกิดหลังจากเราชำระหนี้ไปแล้ว 21,623.46 บาท แต่ยังเหลือยอดหนึ่งซึ่งอาจเป็นยอดหนี้ที่ไม่กี่บาท แต่พอรอบบิลนี้โดนค่าธรรมเนียมนู่น นี่ นั่นเข้าไป เลยกลายมาเป็นยอดที่ใช้จ่ายงวดนี้ 140.41 บาท แต่ทางพนักงานก็แจ้งว่าเราไม่ใช่เจ้าของบัตร แจ้งข้อมูลไม่ได้ (บัตรเป็นของสามีค่ะ)

เข้าใจนะคะว่าบัตรกดเงินสดดอกเบี้ยมันเดินทุกวัน แต่บัตรตัวนี้ไม่ได้กดเงินมานานนนนแล้วค่ะ ทุกเดือนก็พยายามใช้ยอดขั้นต่ำที่แจ้งมา จนวันนี้มีเงินพอปิดบัตรได้ ก็เลยคิดว่าปิดไปเลยดีกว่า เพราะดอกเบี้ยก็มหาโหดเหลือเกิน แต่สุดท้ายเจอแบบนี้ เซ็งค่ะ เข้าใจว่ามันไม่ใช่เงินมากมาย เพียงแต่อยากมาระบายและฝากเตือนทุกท่านว่าหากจะปิดยอดบัตรอะไร ธนาคารไหนก็ตาม ให้โทรเข้าไปขอยอดปิดบัตรกับทางธนาคารนะคะ จะได้ไม่ต้องเสียอารมณ์ เสียความรู้สึกแบบดิฉัน (ถ้าเป็นบัตรตัวเองจะแจ้งปิดบัตรไปเลย เสียดายที่ไม่ใช่บัตรของตัวเอง T_T)

สรุปกระทู้นี้ ไม่ได้มีอะไรมากค่ะ แค่อยากระบายและฝากเตือนทุกๆ ท่าน จะได้ไม่เกิดกรณีแบบดิฉันอีก ความจริงดิฉันก็ผิดค่ะ ถ้าถึงกำหนดจ่ายของเดือนที่แล้ว แล้วเข้าไปเช็คยอดหนี้ อาจจะเจอยอดหนี้ที่ยังชำระไม่หมดเร็วกว่านี้ ถือซะว่าเป็นค่าโง่ ค่าความสะเพร่าของตัวเองแล้วกันนะคะ เฮ้อออออ

*เพิ่งตั้งกระทู้แรก แท็กผิดห้อง หรือใช้คำผิดพลาด หรือเข้าใจอะไรผิดพลาด รบกวนเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ชี้แนะด้วยนะคะ
* ใบแจ้งหนี้ส่งไปที่บ้านต่างจังหวัด ส่วนตัวเองกับสามีมาทำงานอีกจังหวัดหนึ่ง ไม่งั้นก็คงเห็นยอดหนี้ตัวนั้น
* ยังไม่ได้ยืนยันบัญชี เลยแนบรูปไม่ได้ ไม่งั้นจะแนบหน้าเว็บ K-Cyber Banking ประกอบค่ะ T_T