เล่าให้ฟังก่อน เดิมที..

เบอร์ 089 467 xxxx (ซิมคนขาย happy เติมเงิน) ผมต้องการย้ายไป Trinet
1. ติดต่อที่ dtac shop โลตัสหาดใหญ่ ได้คำตอบว่า ไม่สามารถทำให้ได้ ต้องไปสาขาในห้างใหญ่ๆ
2. เอาไปเข้า DTAC ในห้างสยามพารากอน ได้คำตอบว่า "ไม่สามารถทำได้ เพราะเป็นซิมคนขาย"

เอาล่ะ ไม่ว่ากัน แต่ไหนๆ ย้ายไปไตรเน็ทก็ไม่ได้แล้ว
ก็จะปิดเบอร์ล่ะครับ

คำถามคือ
1. ถ้าแจ้งปิดเบอร์ จะสามารถคืนเงินในซิมที่มีอยู่ 437.70 ได้หรือไม่?
2. หลังจากแจ้งปิดเบอร์ที่ dtac shop แล้ว กว่าจะคืนเงินใช้เวลาประมาณกี่วันครับ?
3. การขอปิดเบอร์ต้องนำเอกสาร อะไรไปบ้าง?