เราเป็นลูกค้าเก่าแก่ของ DTAC คือ ตั้งแต่เปิดเบอร์ใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องแรกก็ใช้แต่ DTAC มาโดยตลอด ไม่เคยเปลี่ยนเลย เรียกว่าเป็นลูกค้าเก่าแก่มาก  แต่ตอนนี้ เรามีความประสงค์จะย้ายค่ายเพราะเรื่องที่คงรู้ ๆ กันอยู่ ปรากฎว่า DTAC ปฏิเสธการย้ายค่ะ โดยอ้างว่าเราติดสัญญา


นี่คือแมสเซจที่ได้รับจากทรูค่ะ  (เราจะย้ายไปทรู)




ซึ่งจะบอกว่าตลอดเวลาที่ใช้ดีแท็กมา เราไม่เคยเปลี่ยนโปร ไม่เคยทำอะไรเลย ใช้แพ็คเกจเดิมมาตลอดระยะเวลา 10 กว่าปี แล้วเราจะไปติดสัญญาอะไรได้ยังไง  


สิ่งที่เราคิดว่าน่าจะเป็นทริคที่ DTAC เอามาอ้างคือ  เมื่อไม่กี่วันก่อน จู่ ๆ เราก็ได้รับแมสเซจอันนี้ ว่าต่อโปรให้เราอัตโนมัติ โดยไม่ได้สอบถามความสมัครใจของเรา  แล้ว DTAC คงจะเอาเรื่องนี้มาอ้างเพื่อจะไม่ให้เราย้ายค่าย


อันนี้เป็นแมสเสจเปลี่ยนโปรที่เราได้รับค่ะ




เรารู้สึกว่าได้รับความไม่เป็นธรรม   DTAC ปฏิเสธการย้ายค่ายโดยไม่มีเหตุผลอันควร  

ถ้าเราจะฟ้อง สคบ. ต้องทำยังไงบ้างคะ เตรียมหลักฐานอะไรยังไงบ้าง