_{ก่อนอื่น ออกตัวก่อนว่า ผมมิใช่ทีมงาน นะครับ
เพียงผ่านมาตอบบ่อย}


Q1: ทำไม ใส่รูปไม่ได้
A1: ยืนยันตัวตน ให้เรียบร้อยก่อนครับ ซึ่งมีให้เลือกแบบ SMS และแบบเอกสารครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เลือกได้ 2 แบบครับ
(ทั้งหมดนี้ ต้องทำผ่านเครื่องคอมพ์นะครับ เพราะมีมาแจ้งว่า ทำผ่านโทรศัพท์มือถือ แล้วแจ้งว่า ไม่ผ่าน บ่อยมาก ๆ ครับ)

แบบที่ 1 ยืนยันผ่านเอกสาร  ดูที่บัญชีผู้ใช้ด้านขวาบนครับ (ใช้เวลา 3 วันทำการ)

แบบที่ 2 ยืนยันผ่าน SMS  หา กระทู้สนทนา เข้าไปตอบ แล้วเขาจะมี POP UP วิธีการมาให้ทราบเลยครับ (ใช้งานได้เลย)
เช่นกระทู้นี้ก็ได้ครับ
http://ppantip.com/topic/32143175
แล้วจะมีกรอบคำแนะนำปรากฏให้ใช้งานครับ

ส่วนสิทธิ์ของการยืนยันทั้ง 2 แบบ จะได้ต่างกันครับ
(ภาพจากทีทาง ทีมงาน pantip เขาเคยตอบไว้)


      หรือ หากเร่งด่วน  ใช้วิธีฝากไฟล์ภาพที่อื่น แล้วนำ Link ที่ได้ กลับมาแปะไว้ก่อนก็ได้ครับ
               http://postimage.org/
               http://tinypic.com/
               http://freeupload2u.com/
      หากติดปัญหา เรื่องขนาดไฟล์ ของ รูป ใหญ่เกิน                ดูในนี้ครับ
               http://ppantip.com/topic/31732536/




Q2: เปลี่ยนนามแฝง เปลี่ยนชื่อสมาชิก ทำยังไง
A2: ยืนยันตัวตน ด้วยเอกสาร ให้ผ่านก่อนครับ
      วิธีการ ดูใน Q4 ครับ
      เมื่อเปลี่ยนสำเร็จแล้ว ต้องรออีก 365 วันจึงจะเปลี่ยนได้อีก นะครับ
      [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


Q3: ทำไมเข้าไปตอบกระทู้บางกระทู้ไม่ได้
A3: แสดงว่าคุณยังไม่ได้รับสิทธิ์นั้นครับ
      วิธีการเพิ่มสิทธิ์ ดูได้ใน Q1 ครับ
      เงื่อนไขของสิทธิ์แบบต่าง ๆ ดูในนี้ครับ
      [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้





Q4: ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารทำอย่างไร แล้ว ทำไมหลายคนไม่ผ่าน ...ต้องรอกี่วัน
A4: คลิกที่บัญชีผู้ใช้ด้านขวาบนครับ เลือกจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือ Link นี้เลยก็ได้ครับ
      http://ppantip.com/settings/profile

      ส่งเอกสารแล้ว รอ 3 วันทำการครับ
      ที่ยืนยันไม่ผ่าน จะมี mail ส่งไปครับ ควรเช็ค mail ด้วยครับ
      หรือจะลองเข้าไปส่งเอกสารซ้ำ ก็ได้ครับ
      ถ้าเข้าหน้าจอส่งเอกสารได้ ก็แสดงว่า เอกสารที่ส่งไป ไม่ผ่าน ต้องส่งใหม่ครับ (ควรตรวจ mail ด้วย)

     ส่วนใหญ่ที่ส่งเอกสาร ไม่สำเร็จ (ตอนส่ง) จะมี 2 กรณีคือ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้          ๑. ไม่ได้ส่งผ่านคอมพิวเตอร์ (การส่งผ่าน Tablet, มือถือ, Smartphone ทั้งหลาย จะมาแจ้งกันบ่อยครับ ว่าส่งไม่ค่อยสำเร็จ)
          ๒. อย่าส่งผ่าน IE(internet explorer) บน Windows ครับ มาแจ้งบ่อยเช่นกันครับ ว่า ส่งไม่สำเร็จ  ควรใช้ Chrome, Firefox ครับ

     ส่วนใหญ่ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ จะมี 2 กรณีคือ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้          1. ส่งเอกสารไม่ครบ 2 อย่าง
          2. อ่านเนื้อหาบนบัตร ไม่ออก(เน้นเลขที่บัตร ในทั้ง 2 รูป)

     สรุปแล้ว คุณต้อง ส่งเอกสาร 2 อย่างครับ คือ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้          ก.   รูปถ่ายสี บัตรประชาชน เห็นชื่อ-นามสกุล-เลขที่บัตร ชัด ๆ
          ข.   รูปคุณถือบัตรใบนั้นให้เห็นเนื้อหา ชื่อ-นามสกุล-เลขที่บัตร ชัด ๆ เหมือน 3.1 และให้เห็นว่าคุณถือบัตร
  



Q5: อายุเท่าไร สมัครแบบบัตรได้ แล้วใช้บัตรอื่นได้ไหม
A5: อายุ 15 ปี ครับ
      ใช้บัตรประชาชน บัตรข้าราชการ ใบขับขี่  Passport (คนไทย) ได้ครับ
      แต่ต้องอยู่ในเงื่อนไขเดียวกันคือ เห็นเลขบัตรประชาชน และรูปถ่ายให้ชัดครับ




Q6: ใช้ App Pantip ในมือถือ แล้วติดปัญหา ต้องทำอย่างไร
A6: ทาง ppantip.com ยังไม่มีการทำ app ใด ๆ ในมือถือ, Tablet ออกมา ครับ
       app ต่าง ๆ ที่เห็นอยู่ เป็นของนักพัฒนาอิสระ  คุณต้องแจ้งปัญหาไปยังผู้พัฒนาโดยตรงครับ

      อนึ่ง คุณสามารถ เข้าใช้งาน ppantip.com ผ่าน Browser บนมือถือ ได้ครับ




Q7: ต้องการลบความเห็น
A7: ถ้าต้องการลบทั้งความเห็นให้หายไปเลย หรือลบกระทู้ให้หายไปเลย
      ต้องส่งเรื่องให้ทาง ทีมงาน ppantip.com เขาลบให้ครับ
      โดยกดรูปถังขยะด้านขวาบนของความเห็นนั้น ๆ  แล้วระบุเหตุผลที่ขอลบ
      จากนั้นทางทีมงานเขาจะพิจารณาให้เอง ว่า จะลบหรือไม่ (มิใช่ว่า จะลบให้ทุกครั้ง)
      
      ถ้าต้องการลบเฉพาะเนื้อหาความเห็นตัวเอง  
      ใช้การเข้าไปแก้ไข ก็ได้ครับ โดยกดรูปดินสอ ที่ข้าง ๆ รูปถังขยะ



Q8: เปลี่ยนรูปประจำตัวไม่ได้สักที
A8: ให้ทำผ่าน Browser (Chrome, FireFox ) บนเครื่องคอมพิวเตอร์ครับ
     ห้ามทำผ่านโทรศัพท์ หรือ Tablet

---