อยากทราบเงื่อนไขที่แท้จริงของการอนุมัติวงเงินบัตรของธนาคารกรุงเทพฯค่ะ
เนื่องจากในเอกสารระบุว่าให้อนุมัติให้ 40,000 สำหรับบัตรเครดิต และ อีก 40,000 ให้บัตรกดเงินสด และข้อมูลในแอปพลิเคชั่นก้อระบุแบบนี้เช่นกัน แต่พอเวลาให้งานจริงให้ได้แค่เพียงครึ่งเดียว พอสอบถามพนักงานที่สาขาให้เช็คให้ตอบว่าอ๋อบัตรพี่40000 จะกดเงินสดได้แค่50% แต่รูดตามวงเงินถึง 40000 ค่ะถ้ากดไปแล้ว 20000 จะรูดได้อย่างเดียว ....เราก้องงว่ามีแบบนี้ด้วย แต่ก้อไม่ติดใจอะไร ...
อาทิตย์ต่อมาก้อจะไปรูดซื้อของปรากฏว่ารูดไม่ผ่าน งงมากทั้งที่ยอดในแอพแจ้งว่ายังมี credit available 21000 ....ก้อรูดไม่ผ่านหน้าแตกไปโชคดีที่เงินสดติดตัวพอ....แล้วโทรไปถามcall center ของธนาคาร เค้าแจ้งมาว่า วงเงินที่อนุมัติ 40000 คือสำหรับทั้งสองใบค่ะ จะเลือกใช้ใบไหนก็ได้ ยอดจะหักลบเองภายในวงเงิน 40000 ก้อเงิบไปค่ะ พนักงานที่สาขาไม่เห็นแจ้งแบบนี้เลย
งงข้อมูลในแอปด้วย
บัตรใบที่ 1. ข้อมูลในแอปแจ้ง credit line 40000 credit available 21xxx
บัตรใบที่ 2. ข้อมูลในแอปแจ้ง Credit line 40000 credit available 19xxx
....คือถ้าจะอนุมัติ 40000 สำหรับสองใบวงเงินทำไมต้องทำมารวมกันให้งงงวยแบบนี้ทำไม ก็ระบุ ใบละ20000 ไปสิ....แล้ว credit available แต่ละใบทำไมในแอปคงยอดใช้ได้ 21xxx กับ 19xxx ทำไม
พอบัตรใช้ไม่ได้โทรหาพนง.กลับแจ้งว่าคงเหลือ 800 เราแคปหน้าจอมาแล้วแหละที่แจ้งยอดคงเหลือเยอะเว่อร์วัง พอจะใช้จิง จนท.กลับแจ้งอีกยอด ว่าจะโพสลงให้ดูแต่ทำไม่เป็นแหะๆ....
คือเราเพิ่งออกมาทำธุรกิจค่ะเพราะท้อง แล้วต้องการเลี้ยงลูกเองไม่อยากจ้างพี่เลี้ยงและคุณย่า คุณยายไม่สะดวกมาเลี้ยงหลานให้ เลยจำเป็นต้องออกจากงานมาลงทุนทำร้านของชำ ....และใช้เงินในบัตรเพื่อลงทุนร้านไปแล้วครึ่งนึงของวงเงิน โดยคิดว่าวงเงินที่เหลือจะไว้ใช้สำหรับการคลอดลูกในอีกเดือนกว่าที่จะถึงนี้ ....ปรากฏว่าวันนี้คุณแม่ไปซื้อของเตรียมให้ลูกน้อย บัตรไม่อนุมัติ....เงิบค่ะ ...ค่าคลอดที่คิดจะพึ่งวงบัตรในบัตร มาเจอแบบนี้มึนค่ะ คงต้องดิ้นรน สู้หาค่าคลอดต่อไป ที่ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาคือต้องการเข้าใจข้อมูลว่าเราตกหล่นไปตรงไหนถึงเข้าใจผิดมากขนาดนี้
พนง สาขา กับ call center ก้อแจ้งข้อมูลไม่ตรงกัน ลูกค้าบางทีวางแผนอะไรไว้ไม่ได้เป็นตามนั้นมันกระทบชีวิตคนอื่นมากนะคะ เสียความรู้สึกมากค่ะ
ต้องการไขข้อข้องใจการให้ข้อมูลลูกค้าและการอนุมัติวงเงินบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพฯ
เนื่องจากในเอกสารระบุว่าให้อนุมัติให้ 40,000 สำหรับบัตรเครดิต และ อีก 40,000 ให้บัตรกดเงินสด และข้อมูลในแอปพลิเคชั่นก้อระบุแบบนี้เช่นกัน แต่พอเวลาให้งานจริงให้ได้แค่เพียงครึ่งเดียว พอสอบถามพนักงานที่สาขาให้เช็คให้ตอบว่าอ๋อบัตรพี่40000 จะกดเงินสดได้แค่50% แต่รูดตามวงเงินถึง 40000 ค่ะถ้ากดไปแล้ว 20000 จะรูดได้อย่างเดียว ....เราก้องงว่ามีแบบนี้ด้วย แต่ก้อไม่ติดใจอะไร ...
อาทิตย์ต่อมาก้อจะไปรูดซื้อของปรากฏว่ารูดไม่ผ่าน งงมากทั้งที่ยอดในแอพแจ้งว่ายังมี credit available 21000 ....ก้อรูดไม่ผ่านหน้าแตกไปโชคดีที่เงินสดติดตัวพอ....แล้วโทรไปถามcall center ของธนาคาร เค้าแจ้งมาว่า วงเงินที่อนุมัติ 40000 คือสำหรับทั้งสองใบค่ะ จะเลือกใช้ใบไหนก็ได้ ยอดจะหักลบเองภายในวงเงิน 40000 ก้อเงิบไปค่ะ พนักงานที่สาขาไม่เห็นแจ้งแบบนี้เลย
งงข้อมูลในแอปด้วย
บัตรใบที่ 1. ข้อมูลในแอปแจ้ง credit line 40000 credit available 21xxx
บัตรใบที่ 2. ข้อมูลในแอปแจ้ง Credit line 40000 credit available 19xxx
....คือถ้าจะอนุมัติ 40000 สำหรับสองใบวงเงินทำไมต้องทำมารวมกันให้งงงวยแบบนี้ทำไม ก็ระบุ ใบละ20000 ไปสิ....แล้ว credit available แต่ละใบทำไมในแอปคงยอดใช้ได้ 21xxx กับ 19xxx ทำไม
พอบัตรใช้ไม่ได้โทรหาพนง.กลับแจ้งว่าคงเหลือ 800 เราแคปหน้าจอมาแล้วแหละที่แจ้งยอดคงเหลือเยอะเว่อร์วัง พอจะใช้จิง จนท.กลับแจ้งอีกยอด ว่าจะโพสลงให้ดูแต่ทำไม่เป็นแหะๆ....
คือเราเพิ่งออกมาทำธุรกิจค่ะเพราะท้อง แล้วต้องการเลี้ยงลูกเองไม่อยากจ้างพี่เลี้ยงและคุณย่า คุณยายไม่สะดวกมาเลี้ยงหลานให้ เลยจำเป็นต้องออกจากงานมาลงทุนทำร้านของชำ ....และใช้เงินในบัตรเพื่อลงทุนร้านไปแล้วครึ่งนึงของวงเงิน โดยคิดว่าวงเงินที่เหลือจะไว้ใช้สำหรับการคลอดลูกในอีกเดือนกว่าที่จะถึงนี้ ....ปรากฏว่าวันนี้คุณแม่ไปซื้อของเตรียมให้ลูกน้อย บัตรไม่อนุมัติ....เงิบค่ะ ...ค่าคลอดที่คิดจะพึ่งวงบัตรในบัตร มาเจอแบบนี้มึนค่ะ คงต้องดิ้นรน สู้หาค่าคลอดต่อไป ที่ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาคือต้องการเข้าใจข้อมูลว่าเราตกหล่นไปตรงไหนถึงเข้าใจผิดมากขนาดนี้
พนง สาขา กับ call center ก้อแจ้งข้อมูลไม่ตรงกัน ลูกค้าบางทีวางแผนอะไรไว้ไม่ได้เป็นตามนั้นมันกระทบชีวิตคนอื่นมากนะคะ เสียความรู้สึกมากค่ะ